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展 會 信 息
 
首屆中國CTI工程師大會
 
主辦單位：
 深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司
協(xié)辦單位：
 CTI論壇 (m.thedanielweber.com)
  《CTI世界》雜志
承辦單位：
 北京比風(fēng)咨詢公司
在線報名：

北京 上海 成都 廣州（延期通告）

會議新聞

資料下載
   

宋俊德教授演講文稿
我國CTI技術(shù)的發(fā)展和未來(636KB)
段云峰博士演講文稿
CTI技術(shù)發(fā)展與趨勢(230KB)

東進(jìn)技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理賀建楠
《開放的電信平臺》(4.60MB)
趙棟偉演講文稿
我和CTI(64KB)

金證成都分公司楊珺
《證券CTI應(yīng)用及發(fā)展》(536KB)


中興通訊重慶研究所黃仁國
《可盈利呼叫中心》(1.18MB)

四川長城電信李鵬
《Voice XML簡介》(7.34MB)

賀建楠演講文稿
DN系列產(chǎn)品介紹(1.50MB)
張弘演講文稿
銀行呼叫中心技術(shù)應(yīng)用與展望(2.98MB)

沈金龍演講文稿
CTI應(yīng)用與發(fā)展(2.26MB)
牟雙春演講文稿
CRM的技術(shù)體系和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)(4.80MB)

孔慶強(qiáng)演講文稿
構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)時代客戶服務(wù)中心
大平臺(5.17MB)
何建偉演講文稿
CompactPCI開放式刀鋒型服務(wù)器
技術(shù)發(fā)展(2.06MB)

會議花絮

新聞評論

媒體報道
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