九五太維資訊有限公司簡介
--在中國，95是客戶服務領域的先鋒
2005/04/06
自創(chuàng)立之始，九五太維有限公司即本著"以客戶為中心"的宗旨，秉承一貫的符合國際標準的"專業(yè)服務"，并依托美國eOn公司（NASDAQ：EONC）的先進的Contact Center設備，以及長期積累的技術(shù)優(yōu)勢，為客戶量身定制專業(yè)化客戶關系管理解決方案，并為客戶創(chuàng)造更多戰(zhàn)略附加值。
同時，我們將秉承專業(yè)服務的宗旨，信守商業(yè)承諾，幫助客戶實現(xiàn)成本節(jié)約，服務品質(zhì)提升，技術(shù)競爭力增強同時增加客戶滿意度。 擁有在全國范圍內(nèi)經(jīng)營Contact Center的營業(yè)執(zhí)照以及便捷而廣泛的電信資源，九五太維不斷的開拓全國乃至國際客戶服務市場。在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊的帶領下，九五太維正不斷取得新的突破，在北京建立了可升級的大型專業(yè)Contact Center，擁有近三百個坐席，向國內(nèi)外客戶提供包括語音、傳真、Email、網(wǎng)絡服務、短信服務在內(nèi)的多通路的客戶溝通。
作為國內(nèi)大型專業(yè)Contact Center的運營管理先驅(qū)，九五太維以北京的總部為中心，并且在上海、廣州設分支機構(gòu)，使業(yè)務范圍遍及國內(nèi)多個城市。
九五太維于2004年12月已順利通過全球SSPA協(xié)會（軟件支持專業(yè)人員協(xié)會the Service & Support Professionals Association）創(chuàng)建的國際公認標準SCP（Support Center Practices）認證，SCP認證是基于嚴格執(zhí)行標準和象征行業(yè)內(nèi)最佳服務表現(xiàn)全球知名認證。作為國內(nèi)Contact Center行業(yè)的領導者和先行者，九五太維是中國國內(nèi)第一家通過SCP認證的公司。成為國內(nèi)首家通過SCP權(quán)威認證的企業(yè)，標志著九五太維已成功向國際化標準靠攏。
成立迄今，九五太維已經(jīng)持續(xù)不斷地為IT 、通訊、汽車、金融、保險、傳媒、消費品等行業(yè)的大型跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從招募培訓與顧問服務到實地解決方案以及完全外包的各種層次的客戶Contact
Center優(yōu)質(zhì)服務。