首頁>>廠商>>交換機/ACD系統平臺廠商>> AVAYA公司

Avaya公司簡介

　　Avaya公司為全球100多萬家企業(yè)用戶設計、構建并管理通信網絡，其中包括百分之九十以上的《財富500強》企業(yè)。公司致力滿足各種規(guī)模企業(yè)的需求,并在安全可靠的IP語音通信系統、通信軟件應用及服務方面居全球先導。Avaya正通過積極推動IP語音、數據通信與業(yè)務應用的融合，加之其出色全面的全球服務，幫助企業(yè)利用現有和新建網絡實現卓越的業(yè)績。

我們的工作

• 我們是全球領先的企業(yè)通信軟件、系統與服務提供商，全面致力于滿足各種規(guī)模企業(yè)的通信需要。
• 我們使通信應用、系統和服務無與倫比的相結合，可利用來自其它廠商的現有技術協助簡化復雜的通信和工作，從而使客戶能夠釋放自有網絡的龐大價值和潛力。正是一流技術和業(yè)界最為深入、全面的服務能力的水乳交融，使我們得以從競爭對手中間脫穎而出。
• 憑籍我們在企業(yè)語音通信領域的豐富傳統經驗以及對基于IP的全新技術的自如掌控，我們可協助客戶降低成本、減小風險并增加收入；簡而言之，達成卓越的業(yè)務表現。
• 作為IP語音通信的市場領導者，我們全面致力于推動通信與企業(yè)應用在所有網絡和設備上的集成，以此協助客戶實現業(yè)務價值，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
• 通過我們創(chuàng)新的技術與服務，客戶可將IP語音通信解決方案同現有通信投資相集成，遵循自己的步調和路徑增強并發(fā)展其網絡和通信應用。

我們的優(yōu)勢

• 我們在下列市場上雄踞領先地位：
  — 在全球企業(yè)語音通信市場位居第二1
  — 在全球IP語音通信市場高居首位2
  — 在全球語音消息處理3、一體化通信4和一體化語音消息處理5市場高居首位
  — 在北美6、拉丁美洲6、亞太地區(qū)6和西歐7呼叫中心市場高居首位
  — 在美國PBX維護服務8市場高居首位
• Avaya全球服務部在世界各地擁有七千多位服務專家，并以經認可的業(yè)務合作伙伴、二十四個網絡運營中心、十三個技術支持中心和持有專利的獨特設計與管理工具為堅強后盾。
• 我們在全球擁有大約五十萬項服務維護合同。
• 每天我們的一億個語音郵箱應用于世界各地。
• 我們在全球擁有一萬五千多名員工，包括大約兩千名研發(fā)專業(yè)人員。
• 我們在全球擁有大約兩千五百個授權或認證合作伙伴。