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2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會調(diào)查問卷

觀眾登記
(在線注冊,免費聽會及參觀展廳)
廠商參展
(在線報名,成為大會贊助商或參展商)

。。為提高2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會的品牌，使大會辦出特色，辦出成效，同時也為進一步提高大會的服務(wù)質(zhì)量，更好的為業(yè)界人士服務(wù)，我們特意設(shè)計了這張調(diào)查問卷，煩請您能在百忙之中抽出時間，留下寶貴建議和意見，我們將不勝感激。

。。如果您填寫的問卷真實有效，您將有機會在大會現(xiàn)場得到組委會為您準備的禮品。


注：帶（*）號項為必填項
 
姓　　名：
 *
 
職 　　務(wù)：
 呼叫中心主管 呼叫中心項目經(jīng)理 客戶服務(wù)主管
其他職務(wù)，請說明：
 
企業(yè)名稱：
 
地 　　址：
 
郵　　編：
  
 
電　　話：
 *
 
傳　　真：
 
Email:
 *

1 您所在的企業(yè)屬于以下哪個行業(yè)？（只能選擇一項）
電信 銀行 保險 證券
電力 燃氣 社區(qū) 航空
郵政 郵購（電話/電視購物） 物流
運輸 醫(yī)藥/衛(wèi)生/保健 救護
制造 商業(yè)服務(wù) 家電 電子商務(wù)
零售 政府 司法 工商
教育 媒體 娛樂 旅游
交通 信息技術(shù)外包
其它行業(yè)，請說明：
2 您參加展會的主要目的是：
購買設(shè)備
了解最新的呼叫中心及CRM技術(shù)解決方案
比較各參展公司解決方案的性能
聽主、專題演講
現(xiàn)場觀看設(shè)備演示
呼叫中心現(xiàn)場參觀
國外專家專題講座
尋求新的客戶和合作伙伴
結(jié)交更多的業(yè)內(nèi)人士
其他
3 您所從事的與呼叫中心及CRM有關(guān)的工作是：
企業(yè)自用呼叫中心 外包呼叫中心 呼叫中心設(shè)備商
系統(tǒng)集成商 應(yīng)用軟件開發(fā)商 CRM軟件廠商
咨詢服務(wù)商 其他
4 您的職務(wù)是：
呼叫中心高級管理人員
呼叫中心中級管理人員
呼叫中心一般管理人員
呼叫中心或CRM技術(shù)主管
CRM實施人員

企業(yè)客戶服務(wù)高層主管
市場、銷售人員
人力資源經(jīng)理
業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理
培訓/咨詢?nèi)藛T
其他
5 您知道本展會的途徑是：
組委會邀請
報刊廣告
同行
CTI論壇網(wǎng)站
同事朋友
其它途徑，請說明：

6 您希望通過本次大會互動交流的問題：


2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會組委會

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