IP PBX 大勢(shì)所趨
思科強(qiáng)力推薦企業(yè)IP通信方案
陳紹瑜 2004/07/06
思科不僅僅滿(mǎn)足于路由器、交換機(jī)的市場(chǎng)份額，如今又在IP通信領(lǐng)域發(fā)力，為用戶(hù)提供了豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和端到端的解決方案。6月24日，思科在京舉辦了主題為“革新辦公利器，創(chuàng)造利潤(rùn)新源”的思科智能化信息網(wǎng)絡(luò)IP通信論壇。在本次論壇上，思科向業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和行業(yè)用戶(hù)展示了最新的IP通信解決方案，并現(xiàn)場(chǎng)演示IP通信的新應(yīng)用。論壇還于6月29日和7月2日分別移師廣州和上海。
現(xiàn)在IP電話(huà)系統(tǒng)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的PBX語(yǔ)音系統(tǒng)構(gòu)成了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。企業(yè)傳統(tǒng)的電話(huà)系統(tǒng)是以70年代初發(fā)展起來(lái)的程控交換技術(shù)（TDM）作為技術(shù)平臺(tái)的，而企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)所依賴(lài)的IP技術(shù)是90年代初發(fā)展起來(lái)的，IP技術(shù)的接入低成本和靈活性，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)短短的十幾年迅猛發(fā)展中得到體現(xiàn)。隨著IP技術(shù)日趨成熟，將以前建立的企業(yè)話(huà)音網(wǎng)絡(luò)遷移到IP網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)實(shí)。思科亞太區(qū)IP通信事業(yè)部總監(jiān)
Gary Coman介紹，目前IP通信在全球已成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，全球已有44%的企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)IP電話(huà)。從2001年開(kāi)始，傳統(tǒng)PBX市場(chǎng)每年以12%的速度在下降，而IP
PBX每年以30%的速度在增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2005年，IP PBX的使用線(xiàn)數(shù)將超過(guò)傳統(tǒng)的PBX。2002年8月，思科宣布自己共售出了100萬(wàn)部IP電話(huà)，這個(gè)過(guò)程歷時(shí)三年半。一年后，即2003年7月，思科宣布IP電話(huà)銷(xiāo)售量突破了200萬(wàn)部。僅僅又過(guò)了八個(gè)月，即到了今年4月，這個(gè)數(shù)字就從200萬(wàn)增加到了300萬(wàn)。
此次論壇上，思科介紹了一整套IP通信方案，包括IPT（IP電話(huà)系統(tǒng)）、IPCC（IP聯(lián)絡(luò)中心）、一體化消息平臺(tái)（Unified Messages）、IP視頻等等。它們可應(yīng)用在金融、電力、政府、教育、制造、醫(yī)療、酒店業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域，在給人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式帶來(lái)改變的同時(shí)，還提高了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效率和客戶(hù)的投資回報(bào)率。Gary
Coman說(shuō)，思科IP通信解決方案，充分利用了思科在IP方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在為用戶(hù)建網(wǎng)時(shí)，就融合了數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻等多業(yè)務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)的所有層面上都考慮了安全因素，并將智能融入整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。思科自去年提出了智能化信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略。智能化信息網(wǎng)絡(luò)包含了融合網(wǎng)絡(luò)的理念，它可幫助企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)便、有效地集成數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用，將合作伙伴。供應(yīng)商和客戶(hù)緊密地連接在一起，并可把數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻集成到一個(gè)綜合的、基于IP的通信網(wǎng)絡(luò)。
Gary Coman談到，在現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)上建IP電話(huà)系統(tǒng)相當(dāng)方便。思科的路由器可以添加語(yǔ)音模塊，能將語(yǔ)音融合到IP網(wǎng)絡(luò)中。思科的CallManager
Express是一個(gè)內(nèi)置于Cisco IOS軟件中的解決方案，可為思科IP電話(huà)提供呼叫處理。該解決方案使思科大量的路由器能為企業(yè)提供IP電話(huà)功能，適合100個(gè)左右IP分機(jī)電話(huà)的小型機(jī)構(gòu)。
今后融合是大趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、存儲(chǔ)網(wǎng)走向融合，IP電話(huà)與手機(jī)也將走向融合。Gary Coman說(shuō)， IP電話(huà)與手機(jī)走向融合在技術(shù)上是可行的，關(guān)鍵是看客戶(hù)的選擇。思科已經(jīng)推出外形像手機(jī)一樣的7920無(wú)線(xiàn)IP語(yǔ)音電話(huà)，思科無(wú)線(xiàn)IP語(yǔ)音電話(huà)的下一個(gè)產(chǎn)品就是將GSM與IP技術(shù)結(jié)合起來(lái)。
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