首頁(yè)>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>IBM

IBM繼續(xù)領(lǐng)跑語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)

2001/08/15

  日前于美國(guó)紐約舉辦的Macworld Expo 2001上,IBM ViaVoice for Macintosh OS X Edition獲得了“Best of Show”大獎(jiǎng)。這是繼2000年1月被用戶評(píng)為最佳選擇獎(jiǎng)之后,IBM公司的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)在Mac機(jī)平臺(tái)上第三次得到類(lèi)似獎(jiǎng)勵(lì)。

  IBM的語(yǔ)音技術(shù)在各類(lèi)評(píng)比中曾多次獲獎(jiǎng)。作為這個(gè)發(fā)展迅速的領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的先驅(qū),IBM從事語(yǔ)音技術(shù)的研究已經(jīng)有30多年歷史,獲得了近百項(xiàng)專(zhuān)利。它在全球建立了完整的專(zhuān)家隊(duì)伍,同時(shí)支持多種語(yǔ)音產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。

  從臺(tái)式機(jī)、電話和移動(dòng)設(shè)備到企業(yè)級(jí)具有語(yǔ)音功能的解決方案,IBM提供的語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)品無(wú)所不包。其豐富的語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)品主要包括IBM ViaVoice、IBM WebSphere Voice Server、IBM Embedded ViaVoice、IBM CallPath Enterprise Foundation、IBM DirectTalk Speech Recognition、IBM Direct Talk Text-to-Speech等。

  其中,IBM WebSphere Voice Server with ViaVoice Technology是第一個(gè)業(yè)界可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的端到端語(yǔ)音平臺(tái)。它可以提供基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)VoiceXML的語(yǔ)音應(yīng)用軟件,幫助企業(yè)利用其在網(wǎng)絡(luò)方面的投資和呼叫中心技術(shù)來(lái)提供電子商務(wù)解決方案。

  利用領(lǐng)先的呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),IBM為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)語(yǔ)音應(yīng)用提供綜合性平臺(tái),其中包括一系列基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的可擴(kuò)展性產(chǎn)品。它們完全實(shí)現(xiàn)了對(duì)移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器、呼叫中心以及Linux的全面支持。這些產(chǎn)品以低廉的網(wǎng)絡(luò)事務(wù)處理成本將自然講話的易用性和Internet的便利性結(jié)合在一起,使用戶實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的語(yǔ)音信息訪問(wèn)。

  此次獲得“Best of Show”大獎(jiǎng)的IBM ViaVoice for Macintosh OS X Edition是IBM針對(duì)臺(tái)式機(jī)平臺(tái)的語(yǔ)音識(shí)別旗艦產(chǎn)品 ViaVoice的Mac版本,能夠使Mac機(jī)用戶不動(dòng)手就完成文字輸入和格式編排等工作,并且能用語(yǔ)音控制計(jì)算機(jī),如關(guān)閉程序,改變桌面布局等。

  在中文語(yǔ)音識(shí)別方面,IBM推出了世界上第一個(gè)中文連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品——ViaVoice 4.0。該軟件成功突破連續(xù)語(yǔ)音、大詞匯量、非特定識(shí)別人的難關(guān),成功解決了漢語(yǔ)同音字多、有聲調(diào)、口音復(fù)雜等問(wèn)題,幫助人們從繁雜的鍵盤(pán)輸入中解脫出來(lái),被認(rèn)為是漢字輸入的重要里程碑。新一代語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品IBMViaVoice7.0(世紀(jì))版,進(jìn)一步提高了識(shí)別的準(zhǔn)確性并增強(qiáng)了編輯及語(yǔ)音上網(wǎng)瀏覽的功能,使人們可以更自然、輕松地用語(yǔ)音命令控制和操作臺(tái)式電腦。

  語(yǔ)音技術(shù)是當(dāng)今迅猛發(fā)展的電子商務(wù)最重要的“推進(jìn)器”之一。在過(guò)去的幾年中,隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,語(yǔ)音技術(shù)取得了很大的進(jìn)展,應(yīng)用越來(lái)越豐富。據(jù)預(yù)測(cè),2006年語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)僅在美國(guó)就將達(dá)到300億美元的規(guī)模。

【eNews消息】 2001/08/15



相關(guān)鏈接:
IBM:CRM一體化推進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)新格局 2009-06-30
IBM榮獲“2009中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng) 2009-05-22
3G時(shí)代來(lái)臨 IBM Lotus新服務(wù)幫客戶實(shí)現(xiàn)更智慧的運(yùn)作 2009-05-14
IBM推出BlackBerry平臺(tái)上的Lotus應(yīng)用軟件 2009-05-08
IBM“刀片”助印度電信削減IT成本 2009-02-26
安化县| 佛山市| 东源县| 拉萨市| 金秀| 钟山县| 上饶市| 蒙自县| 临汾市| 渭源县| 淄博市| 淳安县| 达尔| 新田县| 武宁县| 梅州市| 三门峡市| 余干县| 杭锦旗| 平原县| 楚雄市| 苍南县| 藁城市| 马尔康县| 泰和县| 潞城市| 西藏| 阳城县| 城市| 哈尔滨市| 清河县| 凌源市| 南通市| 赞皇县| 宝丰县| 商河县| 荣成市| 遵化市| 贵港市| 开远市| 通辽市|