學(xué)校呼喚IP語音通信網(wǎng)絡(luò)
2004/06/08
現(xiàn)代化的學(xué)校一方面是教師和學(xué)生面對面的交流場所，另一方面也是教師、家長、學(xué)生三方聯(lián)動的“呼叫中心”，話音通信成為學(xué)校辦公的重要內(nèi)容。從這個(gè)角度來看，我們更應(yīng)該加強(qiáng)語音通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使之與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高效協(xié)同。
把語音、數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)通信集成在基于IP的融合網(wǎng)絡(luò)上開辟了信息共享應(yīng)用的新時(shí)代，而且單一網(wǎng)絡(luò)的成本也較低。這是很多學(xué)校競相采用融合網(wǎng)絡(luò)的原因。
Avaya基于IP的語音通信解決方案，可以為學(xué)校提供全面的公用電話系統(tǒng)訪問功能,使用戶能根據(jù)他們的安全許可級別,像使用傳統(tǒng)電話系統(tǒng)那樣撥打任何外部號碼。電話呼入能夠快速傳遞到相關(guān)的部門或信息記錄系統(tǒng)。無論是否擁有專用電話機(jī)，他們都能夠享受個(gè)人話音郵件訪問。為了提高系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值，不同地方的PBX平臺還可以通過廣域網(wǎng) (WAN) 或因特網(wǎng)，相互之間進(jìn)行通信。此舉將使得學(xué)校大幅度地減少長途電話費(fèi)用。教職員工甚至能夠在家里使用PBX電話，就好像他們在辦公室那樣訪問學(xué)校的電話系統(tǒng)。
Avaya IP語音通信解決方案以集中式媒體服務(wù)器加分布網(wǎng)關(guān)的架構(gòu)為基礎(chǔ)，通過Avaya Communication Manager 軟件(在媒體服務(wù)器中)和分布式媒體網(wǎng)關(guān)協(xié)同工作控制呼叫。Avaya G350 媒體網(wǎng)關(guān)使用IP WAN 鏈路網(wǎng)絡(luò)連接中央媒體服務(wù)器，如Avaya S8300、S8500 或S8700。使用這一功能，學(xué)校即可從一個(gè)中央位置管理所有遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)的語音通信業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連貫性，學(xué)校可以自行配置G350，使其最多可以注冊3 臺備份服務(wù)器，以便在主服務(wù)器不可使用時(shí)投入運(yùn)行。在關(guān)鍵任務(wù)的運(yùn)行環(huán)境中，學(xué)校可以選擇S8300 媒體服務(wù)器嵌入G350媒體網(wǎng)關(guān)中作為本地可再生處理器（LSP）。這樣一來，在其它服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，這臺服務(wù)器即可接管本地機(jī)構(gòu)的語音通信業(yè)務(wù)。
在這個(gè)解決方案中，G350 提供了一套完整的語音/數(shù)據(jù)分支機(jī)構(gòu)通信系統(tǒng)，它集成了電路交換和分組交換語音通信網(wǎng)絡(luò)，將Avaya Communication Manager 語音通信軟件的語音通信功能延伸到分支機(jī)構(gòu)中。使用G350，擁有多家分布式分支機(jī)構(gòu)的學(xué)校即可向結(jié)構(gòu)迥異的關(guān)鍵系統(tǒng)和單獨(dú)的PBX 部署可恢復(fù)、集中管理的解決方案，進(jìn)而大幅降低學(xué)校的總體運(yùn)營成本、簡化管理工作、改進(jìn)分支機(jī)構(gòu)的通信。
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