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新太四川工行客服項(xiàng)目和安徽160省網(wǎng)項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收

2002/03/05

  日前,新太科技工程中心捷報(bào)頻傳:四川工商銀行客戶服務(wù)項(xiàng)目和安徽160省網(wǎng)分別通過(guò)驗(yàn)收,并獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)!

  這兩個(gè)項(xiàng)目在新太科技都有一個(gè)“第一”:四川工行是第一個(gè)工行客服省網(wǎng)項(xiàng)目,安徽160是第一個(gè)IVSP全省聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。四川工行項(xiàng)目自2001年3月份在省中心做首個(gè)點(diǎn)試運(yùn)行后,新太科技的工程、開發(fā)人員開始進(jìn)行全省各地市的安裝、調(diào)試。工程人員主要負(fù)責(zé)機(jī)房布線,軟(硬)件安裝、調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),而開發(fā)人員負(fù)責(zé)完善軟件功能及提供技術(shù)支持等工作。在開發(fā)、工程共同合作下,高質(zhì)量地完成了全省18個(gè)工程點(diǎn)。安徽省160聲訊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造工程于2000年年末正式動(dòng)工,2001年6月30日完成。全部系統(tǒng)包括17套地市聲訊平臺(tái)系統(tǒng)和一套省中心監(jiān)控管理系統(tǒng)。新系統(tǒng)負(fù)擔(dān)全省168、160業(yè)務(wù),并承擔(dān)各地市的分臺(tái)接入,在新太科技工程人員的努力下,于日前通過(guò)了局方的驗(yàn)收。

  新太科技的工程人員、開發(fā)人員本著“不僅要讓客戶滿意,更要讓客戶感動(dòng)”的信念,以高效率、高質(zhì)量完成了四川工行客服項(xiàng)目和安徽160省網(wǎng)項(xiàng)目,順利通過(guò)了驗(yàn)收并獲得客戶的高度評(píng)價(jià),為新項(xiàng)目的開創(chuàng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

新太科技供稿 CTI論壇編輯



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