綜合多業(yè)務平臺(IMSP)解決方案
陳寧
2004/12/06
前言
隨著固話業(yè)務、移動業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務涇渭分明的市場格局正在打破，在主要的語音、數(shù)據(jù)及增值服務業(yè)務領域，市場競爭正在加劇，面對8700萬互聯(lián)網(wǎng)用戶、6億電話用戶，運營商們都在加快資源整合與業(yè)務創(chuàng)新的步伐，以期提高客戶服務能力，在新一輪通信市場競爭中獲得先機。
如何實現(xiàn)不同通信網(wǎng)絡之間的融合是目前解決產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本性問題。目前各大通信技術廠家采取服務遷移方式，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡（互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、移動網(wǎng)等）基礎設施，實現(xiàn)業(yè)務層面的無縫鏈接，進而將移動網(wǎng)絡、固定網(wǎng)絡以及互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)創(chuàng)造和積累的資源通過價值遷移與資源共享的方式，使不同網(wǎng)絡的用戶能夠方便、平滑、自由地享受所有通信網(wǎng)絡提供的眾多內(nèi)容與應用。
IMSP綜合業(yè)務平臺介紹
新太科技在原有IPS平臺技術基礎上，IMSP綜合多業(yè)務平臺是SUNTEK公司推出的增值業(yè)務網(wǎng)絡整體解決方案。它以開放式、模塊化的設計思想，融合多種技術（CTI技術、智能網(wǎng)、NGN等）的技術特性，研發(fā)的IMSP綜合多業(yè)務平臺（IMSP， Integration Multi Service Platform），在同一個平臺上靈活的提供多種電信增值業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)務迅速搭建，并能實現(xiàn)業(yè)務和系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和實時控制，提供實現(xiàn)運營管理系統(tǒng)（SPOA），滿足語音增值業(yè)務市場需求，順應了融合通信技術發(fā)展的潮流。
IMSP系統(tǒng)結構圖
軟件結構圖
系統(tǒng)的主要技術特點
1、 IMSP平臺實現(xiàn)CTI+IN+IP技術特征融合，滿足業(yè)務層面需求多種資源，用戶提供同時包括語音、數(shù)據(jù)、視頻、無線的等業(yè)務在內(nèi)的綜合化服務。
2、 通過應用基于IP的通信技術，可以為CP/SP提供統(tǒng)一、簡單和標準的網(wǎng)絡連接，使用戶通過多種智能終端，利用和IMSP平臺連接，CP/SP可以獲得大量精力關注業(yè)務邏輯的實現(xiàn)，無須考慮網(wǎng)絡和終端實現(xiàn)的問題。
3、 在原有的IPSwicth平臺上進行功能擴展，最大特點是不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡的設備、結構及服務方式，實施難度小、投資規(guī)模小，具有很強的現(xiàn)實操作性。
4、 支持標準的SIP/H.323協(xié)議，IMSP支持IP接入，系統(tǒng)可平滑過渡到下一代網(wǎng)絡（NGN），逐步建立符合標準的服務、網(wǎng)絡和終端，徹底取代原有相對獨立的應用服務、通信網(wǎng)絡和終端。；
5、 SCE（業(yè)務開發(fā)環(huán)境）是整個系統(tǒng)平臺的關鍵部件，它提供用戶開發(fā)業(yè)務的各種工具，可以快速有效的開發(fā)新業(yè)務，滿足用戶不斷變化的需求。SCE提供了基于標準VXML語言標準一個環(huán)境，在這個環(huán)境中，能夠用業(yè)務獨立構件（SIB）自由得生成新的事務策略，實現(xiàn)對于業(yè)務事務的定義、開發(fā)、仿真、測試、生成和加載，便于更改。
6、 提供SP管理及門戶的功能，SP統(tǒng)一管理系統(tǒng)，是提供給運營商監(jiān)控和管理SP的一種有效手段，實現(xiàn)SP的統(tǒng)一接入和統(tǒng)一管理。SP統(tǒng)一管理系統(tǒng)好比是電信運營商建立了一個大的貨架，SP則負責往貨架上擺上各種豐富多彩的商品，以滿足市場消費者的消費習慣及消費需求。
基于IMSP平臺的綜合增值業(yè)務介紹
業(yè)務開發(fā)商可在IMSP中，通過開放的API開發(fā)自己的應用，以充分利用網(wǎng)絡資源。系統(tǒng)可以提供的第三方業(yè)務主要分為以下幾類：
通信類業(yè)務：
語音撥號、親情號碼、一號通、話務批發(fā)、彩鈴、彩話、點擊撥號、VOIP、點擊傳真、可視電話、會議電話等，以及與位置相關的緊急呼叫業(yè)務、路邊助手業(yè)務等。
消息類業(yè)務：
統(tǒng)一消息、短消息、語音信箱、E_Mail、多媒體消息、聊天等。
信息類服務：
新聞、體育、旅游、金融、天氣、黃頁、票務等各種信息的查詢、訂制、通知等，以及基于未知的人員跟蹤、找朋友等。
支付類業(yè)務：
電子商務、移動銀行、網(wǎng)上支付、即時售訂票、收費瀏覽等。
娛樂類業(yè)務：
游戲、博彩、謎語、教育、廣告、QQ直通車、語音點歌等。
結束語
新太科技一直致力于增值業(yè)務提供，結合多年的CTI行業(yè)經(jīng)驗，采用CTI+IN+IP的融合系統(tǒng)架構，繼承了CTI控制靈活、業(yè)務復雜的優(yōu)點，同時具備吸收智能網(wǎng)的技術特點，大容量的話務承載能力和穩(wěn)定性，采用標準的H.323/SIP協(xié)議實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)連接，為業(yè)務邏輯層提供標準API接口，滿足增值業(yè)務多種需求。
新太在全國運營商增值業(yè)務領域已經(jīng)部署了多個IPSwitch平臺，在原有平臺上進行功能擴展，即可實現(xiàn)IMSP綜合智能增值業(yè)務平臺，最大特點是不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡的設備、結構及服務方式，實施難度小、投資規(guī)模小，具有很強的現(xiàn)實操作性。IMSP已經(jīng)應用在江蘇、甘肅等不同地市，開展業(yè)務主要有電話QQ直通車、通信助理（個人、企業(yè)）、彩鈴彩話等不同增值業(yè)務應用。
新太科技公司供稿 CTI論壇編輯
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