首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>新太科技

新太科技成功中標(biāo)康佳集團(tuán)呼叫中心項目

2008/03/27

   新太科技近日參加康佳集團(tuán)呼叫中心項目的投標(biāo),并成功中標(biāo)。

  這是康佳集團(tuán)一次非常大的投資,該項目完成后康佳的整個作業(yè)流程將會圍繞著這個系統(tǒng)進(jìn)行。本次項目建設(shè)座席150個,建成使用后將繼續(xù)擴(kuò)增,二期項目會達(dá)到600個。康佳要求:這個項目要有一個高起點,呼叫中心前后臺同步建設(shè),整個公司服務(wù)流程將會因此建設(shè)發(fā)生根本的變化。呼叫中心作為業(yè)務(wù)窗口,工單由呼叫中心分發(fā)到各個執(zhí)行部門,同時,呼叫中心將全程跟蹤該單的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,提交相關(guān)部門解決。一個工單完成后,完成的過程、結(jié)果返回呼叫中心,并自動根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行分析、整理,完成歸檔工作。

  新太科技擁有先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)和豐富的實施經(jīng)驗,可完全滿足康佳集團(tuán)對呼叫中心建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)要求.

【相關(guān)鏈接】

新太科技



相關(guān)鏈接:
新太科技攜手AVAYA成功舉辦呼叫中心沙龍 2009-09-25
新太科技梁平:繼續(xù)向增值服務(wù)進(jìn)軍 2009-09-22
新太科技“重裝出擊”2009國際信息通信展 2009-09-16
新太科技電視購物行業(yè)呼叫中心解決方案 2009-08-05
新太科技移動交互式電話會議解決方案 2009-08-04

分類信息:  呼叫中心_與_家電     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_家電_新聞   
龙南县| 抚州市| 成武县| 宜宾市| 中宁县| 东安县| 石家庄市| 宝应县| 云阳县| 大宁县| 鹿邑县| 林州市| 邹平县| 浦县| 鸡泽县| 和林格尔县| 宜宾市| 金秀| 伊宁县| 万盛区| 大埔县| 葵青区| 吉首市| 额敏县| 朔州市| 东丽区| 平潭县| 中西区| 西城区| 巴林左旗| 白城市| 屯昌县| 新乡市| 突泉县| 镇雄县| 宣武区| 天长市| 轮台县| 融水| 珲春市| 金乡县|