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SAP和NetBase在社會媒體應(yīng)用方面達(dá)成合作伙伴

CTI論壇編譯 2011/12/13

  CTI論壇(ctiforum)12月13消息(編譯/劉煜): 據(jù)國外媒體報道,SAP公司與社交媒體分析公司NetBase合作,為客戶提供NetBase解決方案,提供更詳細(xì)的實時分析,以便了解他們的市場和客戶。

  SAP社交媒體分析應(yīng)用將使用戶能夠處理全球數(shù)以百萬計網(wǎng)站的社交媒體帖子,以提取結(jié)構(gòu)化的洞察力、發(fā)現(xiàn)市場需求和發(fā)展趨勢的指標(biāo),量化有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和公司的看法,找出優(yōu)勢和競爭產(chǎn)品的弱點,跟蹤活動結(jié)果。

  SAP公司業(yè)務(wù)分析解決方案管理總監(jiān)Blair Wheadon 表示:“社交分析和社交媒體正在呈幾何級數(shù)增長,公司正在尋找方法來處理所有的數(shù)據(jù)。與NetBase公司合作提供了巨大的機會,以幫助我們的客戶增加社交分析的足跡。建立這種伙伴關(guān)系是第一步,在未來幾個月內(nèi)將開始為我們的用戶群推行一套新的特性和功能。”

  此外,社交媒體分析應(yīng)用是一個基于云的解決方案,與SAP公司的整體戰(zhàn)略“相吻合的很好”,以便擁抱基于云的應(yīng)用。

  SAP公司和NetBase公司已經(jīng)分享幾個客戶,如可口可樂公司、Kraft公司、JD Power公司 、 Associates公司。這種伙伴關(guān)系將允許客戶將他們SAP軟件與NetBase的社交媒體監(jiān)測應(yīng)用相互整合。

  NetBase公司的業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Fred Mondragon表示:“我們與SAP公司聯(lián)盟,為我們客戶提供了一個全球化的目標(biāo),這是客戶一直希望得到的。此外,如果你是SAP客戶希望添加社交媒體監(jiān)測能力,那么采用SAP分析是有意義的,因為它已經(jīng)與NetBase整合,而如果你使用其他的工具,你必須自己整合。這個很方便,將節(jié)省時間和金錢。”

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CTI論壇報道



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