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東進技術
東進彩話平臺之——平臺特點
2004/12/06
彩話系統(tǒng)的設計原則和東進彩話系統(tǒng)的特點
彩話系統(tǒng)的設計必須遵循以下原則,以求盡快的切入市場,被用戶認可,達到迅速盈利的目的。
音質
彩話由于是穿插在整個通話過程中,所以它的效果和音質直接影響到用戶是否能在通話正常的前提下來享受這種服務。所以完美的音質,沒有雜音,聲音效果出色,是整個彩話系統(tǒng)的關鍵。
安全性
系統(tǒng)必須安全,不允許其他人能夠通過其他方式進入通話雙方的話路進行監(jiān)聽,做出有違反國家相關法律及用戶本身權益的事情。
穩(wěn)定性
由于該系統(tǒng)使通話的雙方直接發(fā)生了話路關系,如果系統(tǒng)不穩(wěn)定將會導致用戶電話的終端不穩(wěn)定,影響通話質量,導致用戶不必要的損失。
開放性/靈活性
用戶要能方便的更換背景音效及音量,如在通話中只需按一個或幾個指定鍵,就可以實時的調節(jié)音量或選擇是否合用彩話;同時運營商也需要定期頻繁的對音效進行更新,以滿足時尚和個性的目的。
精確性
彩話業(yè)務是一項付費業(yè)務,系統(tǒng)必須提供很好的計費接口或者計費軟件,易于同電信其他計費軟件配合做好對用戶的費用核算工作。
內容的豐富性
目前的一些較典型的彩話業(yè)務一般可以提供以下音效內容:
場景類:機場,車站,嘈雜背景,忙碌背景,召喚催促背景,等;
環(huán)境類:海邊,野外環(huán)境,鳥叫蟲鳴,自然界聲音,等;
音效類:動物音效,詼諧配音,打擊聲音,等;
語音類:祝福類,幽默類,日常用語類,特殊需要類,等;
音樂類:流行歌曲,古典樂曲,輕柔伴奏,樂器演奏,等;
錄音類:根據用戶特定用途可事先錄制所需要的聲音,上傳至系統(tǒng)后使用。
對于彩話來說內容是整個業(yè)務運行的關鍵,豐富的內容可以讓用戶有更靈活的選擇余地,常換常新的場景才能讓用戶有持續(xù)使用的欲望。
東進彩話系統(tǒng)的特點包括:
支持多種接入方式:模擬、ISDN、E1。
大容量:單機最大可支持480方,多機調度方案可支持數百方。
會議形式:系統(tǒng)可支持多人進行會議形式的聊天。
多樣化的會議接入終端,如:普通固定電話、IP電話、移動電話、PC。
靈活的管理/控制方式:每個人在任何地方可以通過Internet或電話管理維護自己的通訊錄、選擇自己喜歡的背景音樂,并控制其播放的順序。
增益控制:用戶可實時調節(jié)話音音量。
外撥功能:主叫方可以進入系統(tǒng)后,輸入電話號碼進行外撥,實現二方通話或n方通話(n>=3)。
自動通話記錄:系統(tǒng)可以根據用戶需要記錄會議的全過程(包括通話時間、全程錄音等)。
系統(tǒng)容量:
系統(tǒng)標準容量:
東進彩話平臺推出兩種標準容量的平臺
對于中型規(guī)模運營,設備的標準容量為16E1 2.5萬注冊用戶
對于大中型規(guī)模運營,設備的標準容量為32E1 5萬注冊用戶
系統(tǒng)擴容性:
對于小規(guī)模彩話解決方案,東進標準彩話平臺適合容量為2--8E1
對于中等規(guī)模彩話解決方案,東進平臺適合容量為16--32E1
對于大規(guī)模彩話解決方案,前置信令網關的方式,單機系統(tǒng)可解決多達64E1的大規(guī)模運營
東進技術公司供稿 CTI論壇編輯
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