“手機簽名”業(yè)務　2G創(chuàng)新殺手級應用_移動增值_交換機

“手機簽名”業(yè)務　2G創(chuàng)新殺手級應用

2010/10/08

下載手機簽名業(yè)務解決方案白皮書

　　CTI論壇(ctiforum)10月8日消息(記者潘婷婷):對電信運營商而言，將互聯(lián)網(wǎng)中豐富的業(yè)務種類和形式拷貝到電信網(wǎng)絡中是最直接有效的業(yè)務拓展方法，如手機IM、手機支付、移動社區(qū)等等，由此也產(chǎn)生了移動互聯(lián)網(wǎng)這樣一個概念，這得益于移動網(wǎng)絡寬帶化和移動終端智能化的技術創(chuàng)新，但與此同時，新技術在不斷演進和完善，致使一些在互聯(lián)網(wǎng)中相對比較成熟的業(yè)務在電信網(wǎng)中缺乏一個相對穩(wěn)定和成熟的技術平臺，從而使電信用戶在新業(yè)務面前躊躇不前。一個簡單的例子是，由于性價比和多操作系統(tǒng)并存的原因，智能移動終端的用戶擁有比例目前還不高，難以支撐業(yè)務快速發(fā)展所需要的用戶基數(shù)。

　　成熟技術上的新業(yè)務

　　實際上，基于無論是商業(yè)上還是技術上已完全成熟的2G移動通信技術，同樣可以打造出含有互聯(lián)網(wǎng)元素的創(chuàng)新型業(yè)務，手機簽名（也叫手機名片）就是一個典型的例子。簽名起初來自于互聯(lián)網(wǎng)中的即時通訊（IM），后又流行于微博，或展現(xiàn)個性，或表達觀點，或發(fā)布“手機沒帶”這樣的簡要信息，其中的精彩盡人皆知。與互聯(lián)網(wǎng)中簽名不同的是，手機簽名是發(fā)生在別人即將接通您電話的時候，即朋友撥打您的電話，如果您是使用手機簽名業(yè)務的用戶，那么您的朋友在等待接通過程中，他的手機屏幕上將顯示您的個性簽名，比如：“我正在飛往上海的途中，落地后與您聯(lián)系”，“我正在開車，稍候給您回電”，或者是“重要會議中，無法接聽電話，要事請短信”等等。值得一提的是，所有這些信息可以進行個性化定制，如可以預先設置，也可以分時段、分日期、分工作日與節(jié)假日、甚至是分來電號碼，來顯示不同的信息，從這個角度看，手機簽名帶來的個性化發(fā)揮空間已經(jīng)遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)簽名。

　　從用戶角度看，手機簽名業(yè)務是一項典型的電信增值業(yè)務，定制和使用方式簡單，通過短信、Web、客服電話、營業(yè)廳均可定制，并可通過Web或短信的方式進行簽名信息的發(fā)布和修改。從業(yè)務運營者角度看，手機簽名的業(yè)務實現(xiàn)也不復雜，業(yè)務方案采用信令監(jiān)測方式。

　　目前，為運營商試行該項應用提供前置交換機的東進技術，在多媒體處理平臺的技術與應用層面擁有極為豐富的經(jīng)驗。其主打產(chǎn)品Keygoe多媒體交換機，在該項業(yè)務中作為信令收斂、采集、分揀和發(fā)送設備，將信令進行收斂和采集，通過用戶被叫號碼和該用戶的業(yè)務屬性，分揀出該業(yè)務的呼叫，入庫并觸發(fā)業(yè)務服務器的相關業(yè)務完成信令的發(fā)送，向該呼叫的主叫方發(fā)送簽名信息，簽名信息的發(fā)送采用閃信或USSD方式。由于方案采用信令監(jiān)測方式，因此無需對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行調(diào)整或修改，用戶原有業(yè)務也不受影響。

手機簽名業(yè)務解決方案拓撲圖

圖：手機簽名業(yè)務解決方案拓撲圖

　　新業(yè)務的潛力

　　類似于手機簽名這樣的業(yè)務將2G移動網(wǎng)絡和2G移動終端在技術和商業(yè)上的成熟優(yōu)勢發(fā)揮到了極致，如中國接近7億的龐大用戶群，為業(yè)務創(chuàng)新者帶來了可觀的收益，其實這種創(chuàng)新也激起了業(yè)內(nèi)充分發(fā)掘現(xiàn)有網(wǎng)絡技術潛力的興趣。

　　同樣基于手機簽名業(yè)務的技術平臺，業(yè)務運營商可以開發(fā)許多新的應用種類，如企業(yè)客戶可以向所有撥打電話的用戶發(fā)布企業(yè)信息、商品信息或打折信息等，目前，一項最新的應用是電子優(yōu)惠券的申請。即手機用戶進入某一區(qū)域后，撥打該業(yè)務號碼，用戶的優(yōu)惠券申請請求發(fā)送到業(yè)務平臺，業(yè)務平臺通過MAP信令向核心網(wǎng)請求該手機的位置信息，得到位置信息后就在業(yè)務數(shù)據(jù)庫中搜尋該位置商圈的優(yōu)惠信息，然后以分類菜單形式向用戶推送，通過交互，該用戶就能得到該商圈一些商家提供的電子優(yōu)惠券。由于該業(yè)務是主叫主動申請優(yōu)惠券的一種業(yè)務，因此，避免了對用戶的侵擾以及涉及用戶隱私的法律風險，發(fā)展?jié)摿春谩?br />
　　已有的成熟技術并不意味著應用的枯竭，這些基于現(xiàn)有網(wǎng)絡和終端的創(chuàng)新應用也為新興技術的演進提供了有益的思路。

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