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英立訊ZingSwitch® CVNET(i)保障金融數(shù)據(jù)安全

2011/09/14

  CTI論壇(ctiforum)9月14日消息(記者 潘婷婷): 眾所周知,金融行業(yè)的呼叫中心的核心——數(shù)據(jù)。沒(méi)有安全數(shù)據(jù)管理,我們無(wú)法管理呼叫中心;沒(méi)有數(shù)據(jù)的安全,呼叫中心便成了無(wú)根之樹(shù),無(wú)根之水;沒(méi)有安全的數(shù)據(jù),談不上客戶的增加,更談不上信息數(shù)據(jù)的變化與增加,業(yè)務(wù)上的可靠。

  金融行業(yè)的客戶資料和數(shù)據(jù)信息是安全級(jí)別最高的級(jí)別,但在傳統(tǒng)交換機(jī)分散架構(gòu)下,數(shù)據(jù)的多平臺(tái)傳遞使得信息的安全傳輸無(wú)法得到保障;同時(shí)國(guó)外產(chǎn)品無(wú)法從底層代碼角度對(duì)所傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,使得呼叫中心中所有客戶數(shù)據(jù)都處在明碼無(wú)保護(hù)狀態(tài)。

  英立訊ZingSwitch® CVNET(i)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了各行業(yè)用戶從底層代碼和數(shù)據(jù)角度進(jìn)行技術(shù)集成和業(yè)務(wù)融合,徹底解決了目前困擾用戶的第三方集成方式所帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)交互和數(shù)據(jù)傳輸時(shí)的安全可靠,同時(shí)徹底解決了大型聯(lián)絡(luò)中心在應(yīng)用國(guó)外產(chǎn)品時(shí)的不安全因素。


  使得ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品在一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)徹底解決了大型聯(lián)絡(luò)中心在應(yīng)用國(guó)外產(chǎn)品時(shí)的不安全因素。我們從開(kāi)放的底層代碼角度,為用戶提供了最高安全級(jí)別的數(shù)據(jù)集成和傳輸機(jī)制,保障了聯(lián)絡(luò)中心作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)平臺(tái)之一的安全可靠,使得國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)和企業(yè)在應(yīng)用和建設(shè)聯(lián)絡(luò)中心時(shí),有了最為可靠的國(guó)產(chǎn)品牌保障。

關(guān)于英立訊科技

  英立訊科技(Zinglabs)作為國(guó)際領(lǐng)先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)倡導(dǎo)者,一直秉承“創(chuàng)新設(shè)計(jì) 追求卓越”的理念,經(jīng)過(guò)多年研發(fā)在ZingFramework高效能一體化架構(gòu)的引領(lǐng)下,成功推出ZingSwitch CVNET(Contact-Center Versatile Network)系列產(chǎn)品,為用戶開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全面支持業(yè)務(wù)、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理平臺(tái),并被業(yè)界譽(yù)為第四代聯(lián)絡(luò)中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領(lǐng)域,多年來(lái)成功為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)95599、中國(guó)人民銀行總行、中央國(guó)債總局、商務(wù)部全國(guó)12312、中國(guó)石化全國(guó)服務(wù)熱線、國(guó)家電網(wǎng)95598、上海世博會(huì)、北京人民廣播電臺(tái)等眾多行業(yè)高端用戶構(gòu)建聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)。回歸民族品牌后,英立訊將立足于一個(gè)嶄新的起點(diǎn),作為原廠商繼續(xù)在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域不斷專研和探索,創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌,并通過(guò)ZingSwitch CVNET 系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡(luò)中心的“感•動(dòng)”時(shí)代。

CTI論壇報(bào)道



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