首頁(yè)>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>奧迪堅(jiān)

“CTI技術(shù)發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用”研討會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束

2001/10/10

轟轟烈烈倍受矚目的“CTI技術(shù)發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用”研討會(huì)于9月26日在上海金茂凱悅大酒店圓滿(mǎn)落下帷幕。，包括CTI專(zhuān)業(yè)廠商、集成商、行業(yè)專(zhuān)家以及最終用戶(hù)在內(nèi)的200多人參加了此次盛會(huì)。會(huì)議討論了CTI在中國(guó)，尤其是在華東地區(qū)的發(fā)展和應(yīng)用，并就以及CTI技術(shù)將給用戶(hù)帶來(lái)的增值效應(yīng)進(jìn)行了詳盡的探討，有效的推動(dòng)了CTI技術(shù)在華東市場(chǎng)的應(yīng)用。

研討會(huì)于2001年9月26日下午在，“CTI技術(shù)發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用”研討會(huì)于在上海金茂凱悅大酒店舉行，來(lái)自證券、銀行、生活服務(wù)、信息服務(wù)等多種行業(yè)的不同用戶(hù)CTI專(zhuān)業(yè)集成商、行業(yè)專(zhuān)家及最終用戶(hù)濟(jì)濟(jì)一堂。會(huì)議當(dāng)天就有三十多家代理商和系統(tǒng)集成商和行業(yè)用戶(hù)積極報(bào)名參加CTI專(zhuān)業(yè)廠商奧迪堅(jiān)公司將于會(huì)后舉辦的技術(shù)和應(yīng)用培訓(xùn)，以進(jìn)一步了解針對(duì)企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)電話和整合式呼叫中心能給企業(yè)帶來(lái)的增值效益。的技術(shù)培訓(xùn)，解放日?qǐng)?bào)、文匯報(bào)、國(guó)際金融報(bào)、中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)和Smart Partner等近30余家新聞媒體到會(huì)，并對(duì)本次研討會(huì)和研討會(huì)主辦方奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)有限公司進(jìn)行集中報(bào)道專(zhuān)訪，在業(yè)內(nèi)外引起了極大的反響。

上海市信息化辦公室信息產(chǎn)業(yè)處處長(zhǎng)陳琦女士，《計(jì)算機(jī)世界/華東市場(chǎng)》編輯部總編李宇先生應(yīng)邀參加此次研討會(huì)并為大會(huì)致詞，陳處長(zhǎng)對(duì)奧迪堅(jiān)公司在CTI行業(yè)的領(lǐng)先地位予以肯定，并就CTI軟件業(yè)的發(fā)展提出了自己的看法。出席此次研討會(huì)的還有上海市信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳嘉昌，計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)的相關(guān)人員。

奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)亞太區(qū)總經(jīng)理姚晉民先生以?shī)W迪堅(jiān)的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)和呼叫中心平臺(tái)為例，介紹了CTI技術(shù)將給用戶(hù)帶來(lái)的增值效應(yīng)。他指出隨著電信規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化，越來(lái)越多的商業(yè)活動(dòng)要求與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成，另一方面計(jì)算機(jī)技術(shù)在不斷發(fā)展，市場(chǎng)在不斷成熟，這一切都使當(dāng)今的科技已經(jīng)有能力把所有的應(yīng)用整合到一個(gè)系統(tǒng)中。他還說(shuō)，以?shī)W迪堅(jiān)通訊平臺(tái)位代表的CTI應(yīng)用將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的增值效益，提高企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通能力，提高外出人員的工作效率，并以其簡(jiǎn)單易用的管理維護(hù)功能，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效成本控制。

姚晉民先生還就奧迪堅(jiān)系統(tǒng)的一址多尋和VoIP進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。

上海長(zhǎng)江新成副總陳凱博士，和創(chuàng)科技總工程師于飛先生分別就CTI技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用以及由此產(chǎn)生的增值效應(yīng)，進(jìn)行了詳盡的闡述。

自動(dòng)話務(wù)分配、來(lái)電窗口彈出、客戶(hù)信息同步轉(zhuǎn)移、推網(wǎng)頁(yè)……

研討會(huì)在呼叫中心的現(xiàn)場(chǎng)演示中拉下了帷幕，然而許多與會(huì)者仍然留在會(huì)場(chǎng)中與工作人員進(jìn)行交流和探討，并對(duì)專(zhuān)注于語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通訊的奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)表現(xiàn)出濃厚的興趣。

作為CTI（計(jì)算機(jī)和電話通訊集成）的專(zhuān)業(yè)廠商，奧迪堅(jiān)意欲通過(guò)此次活動(dòng)，促進(jìn)CTI技術(shù)在華東的發(fā)展，推動(dòng)一體化呼叫中心的企業(yè)化，使更多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)能以適當(dāng)?shù)耐度胂硎艿胶艚兄行膸��?lái)的增值效應(yīng)。

上海市信息化辦公室信息產(chǎn)業(yè)處處長(zhǎng)陳琦女士，《計(jì)算機(jī)世界/華東市場(chǎng)》編輯部總編李宇先生應(yīng)邀參加此次研討會(huì)并為大會(huì)致詞，陳處長(zhǎng)對(duì)奧迪堅(jiān)公司在CTI行業(yè)的領(lǐng)先地位予以肯定，并就CTI軟件業(yè)的發(fā)展提出了自己的看法。出席此次研討會(huì)的還有上海市信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳嘉昌，計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)的相關(guān)人員。

奧迪堅(jiān)亞太區(qū)總經(jīng)理姚晉民先生以?shī)W迪堅(jiān)的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)和呼叫中心平臺(tái)為例，介紹了CTI技術(shù)將給用戶(hù)帶來(lái)的增值效應(yīng)。姚晉民先生有關(guān)于奧迪堅(jiān)系統(tǒng)一址多尋和VoIP的現(xiàn)場(chǎng)示范引起了與會(huì)者的強(qiáng)烈興趣。

而奧迪堅(jiān)美國(guó)客戶(hù)總監(jiān)Mr. Bill Glau則為大家?guī)��?lái)了CTI技術(shù)在美國(guó)的應(yīng)用情況以及奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)在美國(guó)的應(yīng)用。

長(zhǎng)江新城副總陳凱博士，和和創(chuàng)科技總工程師于飛先生詳細(xì)講解了CTI技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)和信息服務(wù)行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，以及所產(chǎn)生的增值效應(yīng)。

研討會(huì)在活躍的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作中拉下帷幕。會(huì)后，許多與會(huì)者仍留在會(huì)場(chǎng)中與奧迪堅(jiān)的工作人員進(jìn)一步交流、探討，并對(duì)奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)表現(xiàn)出濃厚的興趣。

本次研討會(huì)引起行業(yè)內(nèi)外的極大關(guān)注，直到會(huì)議結(jié)束還有用戶(hù)打電話來(lái)詢(xún)問(wèn)研討會(huì)的相關(guān)情況。

如果您未能參加本次研討會(huì)，而想了解CTI技術(shù)能給用戶(hù)帶來(lái)的增值效應(yīng)、了解奧迪堅(jiān)系統(tǒng)，
歡迎致電：　86-21-64401060-400市場(chǎng)部咨詢(xún)。
也可通過(guò)奧迪堅(jiān)公司網(wǎng)址 www.altigen.com.cn 查詢(xún)有關(guān)信息。

奧迪堅(jiān)供稿 CTI論壇編輯