奧迪堅全球同步推出全新IP電話—ALTI-IP 600H

2004/10/27

　　為了滿足更多用戶建設(shè)IP分布式呼叫中心的需求，使IP呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用更便捷，奧迪堅在全球同步推出新的ALTI-IP 600H話機！ Alti-IP600H是基于H.323協(xié)議，使語音可以通過IP網(wǎng)絡(luò)來傳輸，并且這款A(yù)LTI-IP 600H話機新擴展的耳機（Headset）接口，使呼叫中心的IP遠(yuǎn)程座席可以更加方便地使用耳機。ALTI-IP 600H提供的功能實用、使用簡單，包括自動重?fù)�、轉(zhuǎn)撥、摘機撥號、會議、內(nèi)部通話、速撥、免提功能操作、10個可編程功能鍵以及LCD顯示等，并且一鍵式進入語音信箱。

　　ALTI-IP 600H話機支持H.323、RTP、RTCP、TFTP、TCP、UDP、DHCP、DNS、ARP、ICMP、Telnet等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，采用標(biāo)準(zhǔn)語音壓縮，并且支持高質(zhì)量的喇叭擴音器的回音消除，可以調(diào)整免提聽話筒/振鈴/手持聽話筒的聲音音量。在ALTI-IP 600H話機的液晶顯示屏上可以設(shè)置顯示時間、來電人的名字、來電人的電話號碼、撥打的數(shù)字、分機號碼、新的留言數(shù)目、DND/FWD（免打擾/自動轉(zhuǎn)接）以及系統(tǒng)信息等。在話機的使用上，ALTI-IP 600H話機提供12個標(biāo)準(zhǔn)撥號鍵，6個用于重?fù)堋⒄Z音信箱、內(nèi)部電話、會議、轉(zhuǎn)接和保留的功能鍵以及10個可編程鍵；除此之外還提供兩個標(biāo)準(zhǔn)的10/100Base-T RJ-45端口--一個連接網(wǎng)絡(luò)到電話，另外一個可以作為Hub與PC相連，值得一提的是，ALTI-IP 600H話機新擴展的耳機（Headset）接口，可以更方便IP分布式呼叫中心各地座席人員的使用。IP話機在使用前需要先注冊為系統(tǒng)的IP分機，系統(tǒng)管理員可以在AltiGen IP 話機配置置的界面中話機的十個功能鍵進行自定義功能，目前第十個鍵缺省情況下已定義為"耳機"，通過這個按鍵控制耳機的摘機和掛機。耳機的音量大小可以在掛機狀態(tài)下進行調(diào)節(jié)，耳機的音量與免提的音量是相互獨立的。奧迪堅這款新品IP電話，一經(jīng)上市就得到了各大媒體和測評機構(gòu)的廣泛關(guān)注，在美國獲得高度的好評。

奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯

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