億迅香港再創(chuàng)佳績港澳客戶一致好評_呼叫中心_電信_CRM

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億迅香港再創(chuàng)佳績港澳客戶一致好評

2006/07/11

　　億迅（香港）分公司自去年7月成立至今，以不到一年的時間內(nèi)連下幾城、屢獲佳績，為億迅集團在港澳及海外市場的開拓，奠定了堅實的基礎。

　　繼于 2005 年底拿下澳門最大電信營運商“澳門電訊（CTM）”的客服系統(tǒng)升級及改造工程合同后，億迅（香港）更進一步提供“電訊盈科（PCCW -SUNDAY）”電信客服中心 CTI 及外呼系統(tǒng)，連同 “和記電信（Hutchison）”、“香港流動通訊（CSL）”、“新世界（New World）”等客戶，進一步奠定在港澳電信行業(yè)中領先 call centre/CRM 供貨商的地位，而“香港賽馬會”亦于去年采用 Genesys Suite 建置全新的會員客戶中心及采用 Genesys GVP 提供自助投注服務，充份表現(xiàn)出其認受性及領先的地位。

　　億迅相信，憑借世界頂尖的 Genesys CTI 及 EZactor CRM 技術和多年的客服實踐經(jīng)驗，配合上強大的專業(yè)技術及顧問團體，定能為港澳地區(qū)的現(xiàn)有客戶，乃至于更多全球性的潛在客戶，提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務。

億迅（中國）軟件有限公司供稿　CTI論壇編輯

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