中小企業(yè)數(shù)碼辦公套餐解決方案
附錄三：電話使用者操作表
1. 打出與接收電話
撥外線：
9+ 電話號(hào)碼
撥分機(jī)：
拿起電話聽(tīng)筒，聽(tīng)到撥號(hào)音后，撥出分機(jī)號(hào)碼
接聽(tīng)電話：
拿起電話聽(tīng)筒然后便可通話
從另外一個(gè)分機(jī)代接電話：
撥按鍵盤(pán) # 4 1 + 分機(jī)號(hào)碼
從另外一個(gè)分機(jī)代接聽(tīng)群組組員電話：
撥按鍵盤(pán) # 4 1 + 自動(dòng)話務(wù)群組號(hào)碼
直接接聽(tīng)自動(dòng)話務(wù) 900 群組組員的電話：
撥按鍵盤(pán) # 4 4 可直接接聽(tīng)自動(dòng)話務(wù) 900 群組號(hào)碼
從您的分機(jī)上切入語(yǔ)音留言進(jìn)行中的電話：
撥按鍵盤(pán) # 4 5
轉(zhuǎn)送電話到某分機(jī)或某外線電話號(hào)碼：
按 “Flash” 鍵 + 分機(jī)號(hào)碼
按 “Flash” 鍵 + 9 鍵 + 外線電話號(hào)碼
接聽(tīng)插撥電話 (來(lái)電等候)：
按 “Flash” 鍵 然后第二個(gè)來(lái)電者的電話就可連接與插撥者通話。再按 “Flash” 鍵更改在兩通電話之間切換。
稍候咨詢：
按 “Flash” 鍵，使第一個(gè)來(lái)電者稍候。 然后撥分機(jī)號(hào)碼或外線的電話號(hào)碼，通話后掛斷， 使其它雙方對(duì)話或者重新按 “Flash” 鍵，以轉(zhuǎn)回與第一個(gè)來(lái)電者對(duì)話。
電話會(huì)議：
1. 按“Flash” 鍵以使第一個(gè)來(lái)電者稍侯；
2. 撥 第三方的分機(jī)號(hào)碼或外線的電話號(hào)碼；
3. 按 “Flash” 再按 3 鍵 便可形成三方電話會(huì)議接通。
直接轉(zhuǎn)接來(lái)電到某分機(jī)使用者的語(yǔ)音信箱：
按 “Flash” + * + 分機(jī)號(hào)碼。
轉(zhuǎn)送來(lái)電到一個(gè)設(shè)定的自動(dòng)總機(jī)號(hào)碼：
按 “Flash” 然后撥自動(dòng)總機(jī)號(hào)碼。
轉(zhuǎn)送來(lái)電到自動(dòng)話務(wù)群組：
按 “Flash” 然后撥自動(dòng)話務(wù)群組號(hào)碼。
快速直接轉(zhuǎn)送來(lái)電到某分機(jī)號(hào)碼：
按 “Flash” + # # + 分機(jī)號(hào)碼。
重?fù)茏詈笠粋�(gè)撥出的電話號(hào)碼：
按 “# ” + “* *”
由遠(yuǎn)程地點(diǎn)進(jìn)入外線：
撥公司系統(tǒng)的登錄電話號(hào)碼登錄您的電子郵箱。撥 9 + 電話號(hào)碼打電話 (這是被限制的功能) ，再按下 # # # 回到語(yǔ)音郵件菜單。
2. 分機(jī)的功能
查詢自己的分機(jī)號(hào)碼：
撥 # 1 0
設(shè)定或取消請(qǐng)勿干擾功能：
撥 # 1 1 1 可執(zhí)行請(qǐng)勿打擾
撥 # 1 1 0 取消請(qǐng)勿打擾
設(shè)定或取消來(lái)電等候：
撥 # 1 2 1 可執(zhí)行來(lái)電等候
撥 # 1 2 0 取消來(lái)電等候
鎖住或開(kāi)啟分機(jī)：
撥 # 1 3 + 分機(jī)密碼 + # 鎖住分機(jī)
撥 # 1 3 + 分機(jī)密碼+ # 開(kāi)啟分機(jī)
登錄或退出自動(dòng)話務(wù)群組：
撥 # 6 + 自動(dòng)話務(wù) 群組 + 1 登錄
撥 # 6 + 自動(dòng)話務(wù) 群組 + 0 退出
3. 來(lái)電轉(zhuǎn)接和“跟隨我”轉(zhuǎn)接
設(shè)定或取消內(nèi)部來(lái)電轉(zhuǎn)接：
撥 # 1 4 + 分機(jī)號(hào)碼或外線電話號(hào)碼 + #
撥 # 1 4 + # 清除來(lái)電轉(zhuǎn)接
設(shè)定 或 取消外部來(lái)電轉(zhuǎn)接：
撥 # 1 5 + 分機(jī)號(hào)碼或外線號(hào)碼 + # 設(shè)定外電轉(zhuǎn)接
撥 # 1 5 # 取消外電轉(zhuǎn)接
4. 快速撥號(hào)
個(gè)人的快速撥號(hào)數(shù) (760-799)：
撥 # xxx (xxx 是您的個(gè)人快速撥號(hào)密碼)
系統(tǒng)快速撥號(hào)數(shù) (700-759)：
撥 # xxx (xxx 是系統(tǒng)快速撥號(hào)密碼)
附注: 如果要設(shè)定快速撥號(hào)，您可以使用客戶端的軟件自己完成，或是由系統(tǒng)管理員為您設(shè)定。
5. 語(yǔ)音留言
查詢留言：
按 * 8 + 密碼 + #
在分機(jī)上留言：
撥 * + 分機(jī)號(hào)碼登錄到其它的分機(jī)郵箱：
撥 * 9 + 郵箱號(hào)碼 + 密碼+ #
6. 室內(nèi)擴(kuò)音器呼叫
在一號(hào)頻道上傳呼 (1)：
撥 # 9 1
在二號(hào)頻道上傳呼 (2)：
撥 # 9 2
7. 轉(zhuǎn)置來(lái)電
把來(lái)電轉(zhuǎn)置在某分機(jī)上：
按 “ Flash” # 1 8 + 分機(jī)號(hào)碼。
注意: 您能在一個(gè)分機(jī)上放置 10個(gè)來(lái)電
在被轉(zhuǎn)置的分機(jī)上接聽(tīng)來(lái)電：
按 # 1 8 對(duì)接聽(tīng)在線上排列的第一位來(lái)電者。
從另一個(gè)分機(jī)上接聽(tīng)轉(zhuǎn)置的來(lái)電：
按 # 1 7 + 轉(zhuǎn)置的分機(jī)號(hào)碼
來(lái)電稍候：
按 “Fash” + # 1 9
從自己分機(jī)上重新接聽(tīng)稍后中的來(lái)電按 #19：在電話中的談話進(jìn)行錄音
8. 對(duì)話錄音
錄下目前對(duì)話
開(kāi)始錄音：
按 “Flash” # 2 2
停止錄音 ：
按 “Flash” 中止錄音， 然后再按 “Flash” 一次便可繼續(xù)對(duì)話。
9. 監(jiān)控來(lái)電
監(jiān)控一通來(lái)電：
按# 4 3 + 分機(jī)號(hào)碼以便能實(shí)況監(jiān)聽(tīng)來(lái)電。 (這是一個(gè)被限制的系統(tǒng)功能。監(jiān)聽(tīng)特權(quán)需要事先由配置管理員設(shè)定許可， 才能監(jiān)聽(tīng)某分機(jī)使用者。)
10. 使用VOIP功能
從分機(jī)撥出
按系統(tǒng)設(shè)定好的連接VOIP卡端口的分機(jī)號(hào)碼，或系統(tǒng)已將連接VOIP卡端口的分機(jī)規(guī)劃到的自動(dòng)接聽(tīng)群組號(hào)碼，如700，接通后再按對(duì)方的VOIP前碼，如79631 + 對(duì)方的分機(jī)號(hào)碼，就可以接通網(wǎng)絡(luò)電話。外部用VOIP打入客戶系統(tǒng)也同樣方法。
從外線撥入系統(tǒng)，并進(jìn)入VOIP
從外線打入公司系統(tǒng)總機(jī)，然后在系統(tǒng)要求輸入分機(jī)號(hào)碼時(shí)，輸入連接VOIP卡端口的分機(jī)號(hào)碼或已將連接VOIP卡端口的分機(jī)規(guī)劃到的自動(dòng)接聽(tīng)群組號(hào)碼，如700，接通后，就同在公司里使用VOIP的方法一樣了。
從外部通過(guò)VOIP進(jìn)入系統(tǒng)