微軟Dynamics CRM 2011與SharePoint集成
2010/11/25
Microsoft Dynamics CRM 2011 Beta(MSCRM 5.0)已經(jīng)發(fā)布，它擁有一個(gè)令人期待的功能: 與Microsoft SharePoint集成。Microsoft SharePoint在文檔方面具有豐富的管理和協(xié)作功能。版本控制、同步編輯、簽入/簽出等功能使Microsof SharePoint變得十分強(qiáng)大。
在CRM中，由于在銷售環(huán)節(jié)中，文檔的使用十分常見(jiàn)并且通常與商機(jī)和報(bào)價(jià)相關(guān)聯(lián)，因此，擁有強(qiáng)大的文檔管理功能是CRM中一直以來(lái)的需求。客戶也會(huì)將文檔和產(chǎn)品或很多其他實(shí)體相關(guān)聯(lián)。在Microsoft Dynamics CRM 4.0中，將文檔和記錄相關(guān)聯(lián)是通過(guò)附件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這樣有一些局限性。附件是一種很被動(dòng)的存儲(chǔ)方式，不能應(yīng)用在協(xié)同合作的場(chǎng)景。用戶真正需要的是訪問(wèn)與CRM記錄相關(guān)的文檔，添加更多文檔，編輯并共享它們。
Microsoft Dynamics CRM 2011解決了這個(gè)問(wèn)題。我們提供了關(guān)聯(lián)SharePoint Document locations和CRM記錄的功能，因此我們可以訪問(wèn)與CRM記錄相關(guān)的存儲(chǔ)在SharePoint中的文檔。用戶能夠：
(1)創(chuàng)建一個(gè)新的SharePoint locations（文件夾）開(kāi)始存儲(chǔ)他們的文檔。
(2)使用已有的SharePoint locations，已有文檔存儲(chǔ)在其中。Microsoft Dynamics CRM 2011支持SharePoint 2010 和 2007，支持MOSS和WSS。
用戶可通過(guò)活動(dòng)站點(diǎn)提前體驗(yàn)微軟 Dyanmics CRM 2011（http://www.techsun.com/crm2011），注冊(cè)后獲得有效期為一個(gè)月的在線試用賬號(hào)，無(wú)需任何安裝。
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