城市熱點(diǎn)WLAN計(jì)費(fèi)解決方案
2003/06/02
WLAN應(yīng)用綜述
基于IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線局域網(wǎng)（Wireless LAN,以下簡(jiǎn)稱WLAN）是一種無(wú)線寬帶接入技術(shù)，采用直接序列擴(kuò)頻（DSSS）技術(shù)的802.11b標(biāo)準(zhǔn)支持11Mbps的傳輸速率。最近，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)開(kāi)放5.4GHz作為公共通信頻段，支持
802.11a標(biāo)準(zhǔn)，傳輸速率達(dá)到55Mbps。全球各大電信經(jīng)營(yíng)者，在移動(dòng)3G的發(fā)展受阻的情況下，紛紛采用WLAN作為3G通信的替代方式。WLAN采用成熟的以態(tài)網(wǎng)技術(shù)，將無(wú)線通信從移動(dòng)通信簡(jiǎn)化出來(lái)，繞過(guò)高速數(shù)據(jù)通信在高速移動(dòng)和跨區(qū)穿越等3G技術(shù)屏障，優(yōu)先解決用戶無(wú)線寬帶接入的需求。WLAN同時(shí)也得到了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，手持設(shè)備等供應(yīng)商的支持，從目前到未來(lái)一年會(huì)有大量的支持WLAN的產(chǎn)品和應(yīng)用。
作為新一代電信經(jīng)營(yíng)者，立足于基于IP寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，果斷和積極將WLAN作為其發(fā)展方向，一方面揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮在IP寬帶雄厚的技術(shù)實(shí)力，又避開(kāi)了兼容移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的顧慮，發(fā)揮先手的優(yōu)勢(shì)，從而可以利用這個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，成為新一代的移動(dòng)通信經(jīng)營(yíng)商。
北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司(www.doctorcom.com)對(duì)WLAN的技術(shù)研究起步于2001年，并有幸參與了中國(guó)網(wǎng)通上海分公司的多個(gè)酒店和WLAN項(xiàng)目，并參考了多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的WLAN的實(shí)際經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)發(fā)出一套WLAN的經(jīng)營(yíng)計(jì)費(fèi)平臺(tái)，成功中標(biāo)中國(guó)網(wǎng)通的AC選型。而且，正在開(kāi)發(fā)專門針對(duì)WLAN的應(yīng)用的產(chǎn)品，包括無(wú)線視頻監(jiān)控，視頻組播，"Shell
we talk"實(shí)時(shí)交友交游平臺(tái)，精確門戶引導(dǎo)等一系列的無(wú)線應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
Dr.COM的網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)產(chǎn)品一貫風(fēng)格是不僅是簡(jiǎn)單提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而是站在經(jīng)營(yíng)者的角度，給經(jīng)營(yíng)者一個(gè)全面的，可實(shí)施的綜合解決方案。
WLAN的經(jīng)營(yíng)策略
與場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)商合作經(jīng)營(yíng)
我們知道WLAN的優(yōu)勢(shì)是投資少，可以實(shí)現(xiàn)精確部署，在"熱點(diǎn)"上可以很快實(shí)現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)。這是優(yōu)點(diǎn)，也是一種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)就是一旦探索到了一個(gè)成功的商業(yè)模式，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以用他們資金的優(yōu)勢(shì)，更低的成本造價(jià)去模仿，去把這些"熱點(diǎn)"爭(zhēng)奪回去。
"熱點(diǎn)"的資源是有限和不可復(fù)制的，所以，要保住發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，是這些"熱點(diǎn)"的經(jīng)營(yíng)者如何在利益上，從一開(kāi)始就得到保障或者承諾。
這種經(jīng)營(yíng)模式是有別于傳統(tǒng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)的，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是經(jīng)營(yíng)者提供的，與場(chǎng)地的所有者和經(jīng)營(yíng)者無(wú)關(guān)，也可以有多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，由手提電話自主識(shí)別進(jìn)入到那個(gè)網(wǎng)絡(luò)。WLAN目前目前并不具備網(wǎng)絡(luò)識(shí)別功能，所以，一個(gè)局部只能由一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商。
目前，帶無(wú)線網(wǎng)卡的設(shè)備尚未普及，所以采用場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)商能夠租用無(wú)線網(wǎng)卡的形式，而且，用戶也沒(méi)有無(wú)線接入的賬號(hào)，所以還需要場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)商協(xié)助出售儲(chǔ)值卡，如果能夠與場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者緊密合作，讓他們得到收入的分成，類似目前酒店的合作模式，酒店方參與經(jīng)營(yíng)，提高了場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)商對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的興趣，協(xié)助開(kāi)展WLAN業(yè)務(wù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
從商業(yè)客戶群轉(zhuǎn)向大眾客戶群
中國(guó)網(wǎng)通提出的"移動(dòng)辦公"的口號(hào)，無(wú)疑是將用戶定位在商業(yè)客戶群，商業(yè)客戶對(duì)隨時(shí)隨地的寬帶接入有最大的需求，具備強(qiáng)大的消費(fèi)能力，是開(kāi)展業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶。作為WLAN開(kāi)始之初，是非常必要，正如手提電話剛開(kāi)始2-3萬(wàn)元一臺(tái)，只有"大哥大"級(jí)別的用戶，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，手提電話的降價(jià)，變成百姓的生活用品，才造就了今天移動(dòng)通信的繁榮。相信在不久的將來(lái)，支持WLAN的手提電話也會(huì)出現(xiàn)和普及，所以在WLAN建設(shè)規(guī)劃，也應(yīng)該考慮到如何讓W(xué)LAN的應(yīng)用平民化。
多種的計(jì)費(fèi)策略
目前中國(guó)網(wǎng)通進(jìn)行推廣的方案是發(fā)行WLAN儲(chǔ)值上網(wǎng)卡計(jì)費(fèi)方案沿用了載帶撥號(hào)的RADIUS統(tǒng)一認(rèn)證計(jì)費(fèi)方式，通過(guò)AC，作為Radius Client
端實(shí)現(xiàn)認(rèn)證控制，并將用戶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)傳遞給總部的Radius Server,計(jì)費(fèi)策略是按使用時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)費(fèi),費(fèi)用從上網(wǎng)卡自動(dòng)扣除。。對(duì)于合作投資WLAN的的經(jīng)營(yíng)者會(huì)采用多種不同的計(jì)費(fèi)模式，例如包小時(shí)，包半天，包一天，費(fèi)用封頂，這是特別重要的，如果希望當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)者參與經(jīng)營(yíng)，必須能夠處理各種不同的計(jì)費(fèi)策略，這些策略必須通過(guò)對(duì)AC產(chǎn)生的賬單的實(shí)時(shí)處理和帳單輸出。
無(wú)線與有線混合經(jīng)營(yíng)
有線接入是一種長(zhǎng)期有效的接入方式，不會(huì)因?yàn)閃LAN的開(kāi)展而被替代，而且，目前絕大部分用戶還是以有線網(wǎng)卡作為接入的方式，如果只提供單一的無(wú)線接入方案給這些"熱點(diǎn)"地區(qū)的經(jīng)營(yíng)者，吸引力會(huì)變得有限。如果借無(wú)線之機(jī)，也將有線部分也趁機(jī)加入，采用混合經(jīng)營(yíng)，提供完整的無(wú)線有線統(tǒng)一解決方案，更加有利于推廣。網(wǎng)通上海分公司在酒店就采用了有線無(wú)線混合經(jīng)營(yíng)的模式。
并且采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)有線化的過(guò)渡策略，例如：采用一種無(wú)線轉(zhuǎn)有線的匹配器，放在桌面，用戶用有線的網(wǎng)卡接入到這種匹配器，就可以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，這并不是多此一舉，而是考慮到用戶和經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)安裝能力，如果用戶每次來(lái)到WLAN的接入點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)卡，他就是住在客房或坐在餐桌旁邊，無(wú)需要移動(dòng)，這是后他需要上網(wǎng)，就要租借一個(gè)無(wú)線網(wǎng)卡，安裝驅(qū)動(dòng)程序，非常浪費(fèi)時(shí)間，使用戶喪失了使用無(wú)線網(wǎng)的興趣，也失去了一個(gè)很重的客戶。
應(yīng)用為王
無(wú)線接入與寬帶接入都面臨一個(gè)很大的問(wèn)題，就是定位在接入，小區(qū)寬帶接入的發(fā)展緩慢證明了寬帶并不是簡(jiǎn)單的物理的帶寬和速度的提高就能夠吸引用戶。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商為了提高用戶的消費(fèi)引入的文字短信息，多媒體短信息，GPS定位，網(wǎng)絡(luò)游戲等應(yīng)用，這些應(yīng)用為手機(jī)用戶的大量增加做出了巨大的貢獻(xiàn)，所以WLAN也不會(huì)是簡(jiǎn)單的寬帶接入，而是繼承了移動(dòng)通信的現(xiàn)有的功能，并且依靠其帶寬優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)3G所希望實(shí)現(xiàn)的功能。
只有足夠吸引的應(yīng)用才會(huì)將一個(gè)高端的市場(chǎng)平民化和多樣化。這就對(duì)平臺(tái)的對(duì)應(yīng)用的承載能力，擴(kuò)展能力有很高的要求。我公司針對(duì)了WLAN的應(yīng)用，正在與多方協(xié)助包括無(wú)線視頻監(jiān)控，視頻組播，"Shell
we talk"實(shí)時(shí)交友交游平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)游戲，精確門戶引導(dǎo)等一系列的無(wú)線應(yīng)用開(kāi)發(fā)，并提供這些應(yīng)用的承載，管理和計(jì)費(fèi)平臺(tái)。
以"Shell we talk"實(shí)時(shí)交友交游平臺(tái)為例，是用在酒吧、餐廳的一種無(wú)線應(yīng)用，用戶進(jìn)入這個(gè)應(yīng)用平臺(tái)就向進(jìn)入現(xiàn)實(shí)環(huán)境的"ICQ",每個(gè)用戶都是真實(shí)地坐在您的旁邊，您需要交談的時(shí)候就可以向人發(fā)出
"Shell we talk"的信息。精確門戶引導(dǎo)的應(yīng)用會(huì)用在旅游，在一個(gè)面積比較大的旅游景點(diǎn)，如故宮，每到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)都會(huì)進(jìn)入不同的AP，都會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)到這個(gè)景點(diǎn)的多媒體介紹。
Dr.COM 的解決方案
城市熱點(diǎn)從成立的那天起一直是一個(gè)寬帶接入運(yùn)營(yíng)解決方案的提供者，并一直努力地將這些解決方案貫徹到他的產(chǎn)品中間，并成功地在超過(guò)50個(gè)城域網(wǎng)，80家酒店，50多個(gè)國(guó)家大型骨干企業(yè)，100多家高校校園網(wǎng)推廣我們的寬帶計(jì)費(fèi)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。所依靠的就是我們站在營(yíng)運(yùn)商和他們的用戶的位置上去考慮，我們?cè)赪LAN的解決方案也是一如既往，是真正站在中國(guó)網(wǎng)通的運(yùn)營(yíng)的角度和潛在用戶的需求這個(gè)角度去考慮。按我們上文提出的WLAN的經(jīng)營(yíng)策略去解決問(wèn)題。
帶計(jì)費(fèi)平臺(tái)的AC
為了實(shí)現(xiàn)與場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)商合作經(jīng)營(yíng)，必須為場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者提供一套完整的計(jì)費(fèi)管理平臺(tái)，包括無(wú)線網(wǎng)卡租用管理，開(kāi)戶，計(jì)費(fèi)，審核對(duì)帳，與ISP分成管理寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，安裝在場(chǎng)地提供者，并與原有的計(jì)費(fèi)平臺(tái)提供接口，將帳單轉(zhuǎn)發(fā)到原來(lái)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的出帳。即時(shí)計(jì)費(fèi)，即時(shí)出帳。
同時(shí)也可以支持普通的AC功能，通過(guò)RADIUS遠(yuǎn)程的認(rèn)證功能。
適用于酒店、機(jī)場(chǎng)、展會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)館、高級(jí)商務(wù)會(huì)所等場(chǎng)所，對(duì)通過(guò)有線或無(wú)線方式接入寬帶網(wǎng)的商務(wù)移動(dòng)用戶的計(jì)費(fèi)。
支持有線和無(wú)線接入
支持多種用戶接入網(wǎng)：ADSL/VDSL、Ethernet、WLAN、HomePNA等，先進(jìn)的即插即用技術(shù)，用戶無(wú)須更改任何配置即可上網(wǎng)，豐富的PMS接口，實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部的統(tǒng)一賬單，可選的基于VLAN端口的計(jì)費(fèi)方式，免開(kāi)戶、免登錄。
可定制的歡迎頁(yè)面以及首網(wǎng)頁(yè)重定向，有線和無(wú)線有不同的登錄頁(yè)面。實(shí)現(xiàn)透?jìng)鱈2TP、PPTP、Ipsec協(xié)議，移動(dòng)用戶在酒店客房可實(shí)現(xiàn)與總部的VPN聯(lián)接。SMTP代理，海外客人發(fā)郵件暢通無(wú)阻。
多種計(jì)費(fèi)和控制策略
可選的基于時(shí)間、流量、帶寬、服務(wù)內(nèi)容的計(jì)費(fèi)方式，以酒店為例：支持客房、長(zhǎng)包房、會(huì)議室、商務(wù)中心（網(wǎng)吧）、酒店辦公網(wǎng)不同的價(jià)格策略，酒店包小時(shí)，包半天，包一天，費(fèi)用封頂，每個(gè)接入點(diǎn)可以有50種不同的計(jì)費(fèi)策略，支持PC、WLAN網(wǎng)卡、PDA等上網(wǎng)設(shè)備租賃業(yè)務(wù)支持基于信用卡、貴賓卡、上網(wǎng)卡等的認(rèn)證計(jì)費(fèi)方式，包月用戶支持的計(jì)費(fèi)策略。
優(yōu)惠策略：
時(shí)段優(yōu)惠優(yōu)惠，目標(biāo)地址優(yōu)惠，源地址優(yōu)惠
控制策略
靈活的網(wǎng)絡(luò)策略
可以對(duì)NAT，DHCP，即插即用，路由設(shè)置，外網(wǎng)端口映射，Mac地址綁定，地址映射進(jìn)行詳細(xì)配置。
全面的用戶管理
管理員實(shí)時(shí)查詢到在線用戶的實(shí)時(shí)情況，包括IP，MAC，使用時(shí)間和流量，以及其他的用戶本身的信息。
分布式接入，集中管理的監(jiān)控，管理和計(jì)費(fèi)平臺(tái)
場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者與ISP對(duì)帳系統(tǒng)
ISP 和場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)可以清楚知道實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況，可以指定任意時(shí)段的對(duì)帳和審計(jì)。
自動(dòng)報(bào)障系統(tǒng)
當(dāng)場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者設(shè)備出現(xiàn)故障，會(huì)自動(dòng)通過(guò)郵件向中心報(bào)警
設(shè)備狀態(tài)匯總監(jiān)控
各個(gè)AC的狀態(tài)實(shí)時(shí)向中心匯總，包括上下行流量，在線人數(shù)，速率。實(shí)時(shí)產(chǎn)生的帳單。
費(fèi)率集中控制由中心集中管理各個(gè)AC的費(fèi)率設(shè)置
城市熱點(diǎn)公司供稿 CTI論壇編輯
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