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計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)商
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城市熱點(diǎn)
城市熱點(diǎn)助力無錫廣電運(yùn)營
2008/09/04
一 簡介
城市熱點(diǎn)一直以來,本著以科技為本的宗旨,專注于寬帶網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。目前城市熱點(diǎn)已擁有100多家運(yùn)營商、300家廣電的成功案例。憑借著在業(yè)界的領(lǐng)先地位,成功地從眾多廠商中脫穎而出,為無錫廣電打造高效穩(wěn)定的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
二 總體需求
系統(tǒng)組成:由寬帶計(jì)費(fèi)及業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)軟件、硬件平臺組成。
城市熱點(diǎn)所提供的解決方案和目前的無錫廣電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無縫連接,具有一定前瞻性和擴(kuò)展性的,能支持無錫廣電目前提供的業(yè)務(wù)并支持未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展,要求支持電信級和運(yùn)營商級的架構(gòu),以后可以方便的進(jìn)行擴(kuò)展;要求寬帶接入控制器使用專用設(shè)備和專有非通用操作系統(tǒng);用戶管理系統(tǒng)支持多個寬帶接入控制器且可以方便擴(kuò)展;要求使用Radius作為用戶統(tǒng)一認(rèn)證的接口,本次用戶認(rèn)證方式采用web、客戶端和PPPOE(對Lan用戶)方式。
軟件部分由鑒權(quán)認(rèn)證模塊、數(shù)據(jù)采集模塊、計(jì)費(fèi)模塊、業(yè)務(wù)管理模塊、資源管理模塊、收費(fèi)銷帳模塊、綜合管理模塊、操作員管理模塊、用戶自服務(wù)模塊、安裝派工模塊、報(bào)修派工模塊等構(gòu)成。系統(tǒng)按照對30000個寬帶用戶(同時在線用戶按20000用戶計(jì)算)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的規(guī)模來設(shè)計(jì),并能在用戶總數(shù)增加時無縫升級擴(kuò)充。
硬件部分根據(jù)軟件運(yùn)行要求配置。所配置的硬件必須能保證整個計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,同時硬件配置也應(yīng)該滿足軟件系統(tǒng)的升級擴(kuò)容的需要。
三 建議目標(biāo)
在無錫廣電城域網(wǎng)上建立一個寬帶接入的用戶接入,驗(yàn)證,控制平臺,對現(xiàn)有的寬帶運(yùn)營進(jìn)行補(bǔ)充,拓展短期用戶或移動用戶的寬帶接入市場,并采用與場地經(jīng)營者共同開發(fā)市場的運(yùn)營模式,使運(yùn)營商保持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢,拓展新的業(yè)務(wù)收入。
四 方案介紹
1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>
根據(jù)無錫太湖明珠廣電城域網(wǎng)的規(guī)模,以及以后的擴(kuò)展,本項(xiàng)目采用分布接入,分點(diǎn)采集,統(tǒng)一管理,集中計(jì)費(fèi)的方案,分布接入、分點(diǎn)采集指在各個匯聚層節(jié)點(diǎn),即分機(jī)房安裝寬帶接入服務(wù)器,由寬帶接入服務(wù)器對用戶進(jìn)行身份認(rèn)證、接入控制、實(shí)時計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)采集,并將賬單和訪問日志等傳送至綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。集中管理指在中心機(jī)房就可以進(jìn)行全部的管理,包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理;用戶管理;經(jīng)營策略管理;賬務(wù)管理;安全管理;數(shù)據(jù)分析。提供完整的用戶資料分析,使用習(xí)慣分析,運(yùn)營統(tǒng)計(jì)等詳細(xì)分析報(bào)表。
2. 身份認(rèn)證
沒有身份驗(yàn)證的計(jì)費(fèi)結(jié)果是不能令人信服的。基于網(wǎng)管的計(jì)費(fèi)------利用
Dr.COM 2133 B-RAS同時支持以下認(rèn)證方式:
WEB登錄
:用戶只要打開任何一種瀏覽器,就會彈出登錄界面,輸入賬號和密碼,就可以上網(wǎng);
客戶端登錄方式:
用戶需要安裝一個Dr.COM專用登錄軟件,輸入賬號和密碼就可以登錄,優(yōu)點(diǎn)是通信經(jīng)過加密,防止密碼流失。同時也可以實(shí)時收到系統(tǒng)的短信息。
PPPoE登陸方式
:用戶需要安裝一個PPPoE客戶端軟件,輸入賬號和密碼就可以登錄,優(yōu)點(diǎn)是通信經(jīng)過加密,防止密碼流失。而且需要認(rèn)證之后才能獲得IP,容易管理和控制用戶的IP。
3. 用戶授權(quán)
帶寬授權(quán)
: Dr.COM利用IP第四層技術(shù)實(shí)現(xiàn)帶寬(準(zhǔn)確地說是IP Traffic)的限制。它可對每個用戶進(jìn)行精確的帶寬限制。
服務(wù)授權(quán)
:除了Internet訪問服務(wù),寬帶網(wǎng)絡(luò)上還會包含實(shí)時股市、VOD點(diǎn)播電子商務(wù)等服務(wù),系統(tǒng)為ISP、ICP和用戶打造了一個多贏的統(tǒng)一認(rèn)證計(jì)費(fèi)平臺。在這一平臺上,用戶只要一次認(rèn)證,就可以定制各種服務(wù)。
功能授權(quán)
:對用戶的使用時段,星期,TCP端口,過濾表進(jìn)行授權(quán)。
4. 用戶實(shí)時控制
目標(biāo)地址實(shí)時控制,目標(biāo)端口實(shí)時控制,使用時段實(shí)時控制,使用時間和流量的實(shí)時控制,帶寬實(shí)時控制,費(fèi)率實(shí)時控制。
5. 可靠性優(yōu)勢
基本能夠保持無故障工作時間40000小時,這個數(shù)字還在不斷延續(xù)。
6. 升級擴(kuò)展
采用集中管理、分布式接入認(rèn)證的方式,升級擴(kuò)展非常簡便,只需根據(jù)實(shí)際情況部署Dr.COM 2133 B-RAS接入服務(wù)器即可。
五 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
1. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)邏輯:業(yè)務(wù)邏輯是整個系統(tǒng)的核心部分,是銜接用戶端和最終數(shù)據(jù)層的功能邏輯實(shí)現(xiàn)部分。如圖:
2. 功能與子系統(tǒng)設(shè)計(jì)
計(jì)費(fèi)管理子系統(tǒng):計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)主要通過硬件實(shí)現(xiàn),有穩(wěn)定,可靠,高效等優(yōu)點(diǎn)。計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)由硬件功能和軟件功能兩部分共同組成。硬件部分為接入服務(wù)器,軟件部分為后臺Radius模塊。
接入服務(wù)器主要功能
:
實(shí)時數(shù)據(jù)采集:通過Dr.COM的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)作用完成數(shù)據(jù)采集和流量監(jiān)控。
立即計(jì)費(fèi):硬件根據(jù)守護(hù)進(jìn)程傳送的計(jì)費(fèi)策略自動完成計(jì)費(fèi),并通過守護(hù)進(jìn)程將費(fèi)用清單傳遞到數(shù)據(jù)庫。
授權(quán):Dr.COM根據(jù)守護(hù)進(jìn)程傳遞的用戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)給用戶授權(quán),完成部分營業(yè)規(guī)定操作。
認(rèn)證:Dr.COM同時承擔(dān)用戶訪問認(rèn)證的工作,資料來源為通過守護(hù)進(jìn)程傳遞的客戶資料。
Dr.COM 2133 B-RAS特點(diǎn)
:
實(shí)時性:支持從采集、計(jì)費(fèi)、費(fèi)用累加的全過程實(shí)時處理;支持可定制時間間隔的準(zhǔn)實(shí)時計(jì)費(fèi),入庫處理。
計(jì)費(fèi)算法:針對業(yè)務(wù)動態(tài)配置不同算法。
錯誤處理:可配置對錯誤數(shù)據(jù)的處理模式:支持對信息不全數(shù)據(jù)不計(jì)費(fèi),按缺省規(guī)則計(jì)費(fèi)兩種模式。對錯誤數(shù)據(jù)寫入單獨(dú)的log文件,對錯誤數(shù)據(jù)可以重計(jì)費(fèi),支持對錯誤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)功能。
Dr.COM B-RAS性能:可靠性,轉(zhuǎn)發(fā)能力強(qiáng),平均延遲時間為34-149 us,VLAN終結(jié)數(shù)目和透傳數(shù)目為4096,最大并發(fā)用戶數(shù)為8000個。
Radius功能:承擔(dān)系統(tǒng)與Dr.COM 2133 B-RAS的通信任務(wù),協(xié)助Dr.COM 2133 B-RAS完成計(jì)費(fèi)、授權(quán)、認(rèn)證的任務(wù)。
賬務(wù)管理子系統(tǒng):賬務(wù)管理是將計(jì)費(fèi)處理后的清單數(shù)據(jù),與用戶資料相結(jié)合,形成用戶賬單,并對此進(jìn)行管理。
系統(tǒng)能支持兩種方式的賬務(wù)處理:實(shí)時帳務(wù)處理和周期賬務(wù)處理,支持對帳務(wù)的人工審核。
客戶管理子系統(tǒng):客戶管理子系統(tǒng)細(xì)分為中心客戶管理、地市客戶管理、客戶自服務(wù)三部分,涉及到了對客戶資料,客戶信息,占用帶寬,賬務(wù)關(guān)系等信息的增加、修改、刪除(計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)化為修改資料狀態(tài)為“注銷”)等。即每個操作賬號均擁有不同的權(quán)限和分級管理功能。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表子系統(tǒng):統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并產(chǎn)生形式多樣、內(nèi)容豐富的報(bào)表,方便用戶及管理人員的業(yè)務(wù)分析和決策。
系統(tǒng)管理子系統(tǒng):系統(tǒng)管理提供系統(tǒng)安全、計(jì)費(fèi)策略、各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置等方面的管理功能。
接口及增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng):本系統(tǒng)提供多種對外部系統(tǒng)的接口(主要是一些電信標(biāo)準(zhǔn)訪問接口),并支持未來的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā),并提供對這些應(yīng)用的承載、管理、計(jì)費(fèi)功能。
3. 系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)
硬件支撐性能
:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),準(zhǔn)確性,穩(wěn)定性、可靠性,可擴(kuò)展性,易管理、維護(hù)性。
軟件支撐性能
:
支持用戶數(shù):從數(shù)據(jù)庫和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的角度充分預(yù)留足夠的用戶(賬號)空間,以支持寬帶接入業(yè)務(wù)的擴(kuò)充。
支持龐大的數(shù)據(jù)容量:采用實(shí)時采集并存儲的方式,確保流量記錄(信息)丟失的可能性最小,從而確保計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。
計(jì)費(fèi)策略可擴(kuò)充性:在支持用戶已有的計(jì)費(fèi)策略基礎(chǔ)上,預(yù)留接口實(shí)現(xiàn)用戶新的計(jì)費(fèi)策略和業(yè)務(wù)的實(shí)施、開展。
統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)、財(cái)務(wù)功能接口:在數(shù)據(jù)庫和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中為報(bào)表、賬務(wù)、財(cái)務(wù)等外層應(yīng)用預(yù)留接口,可以供用戶定制查詢、報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),也為CRM、ERP、OA等附加系統(tǒng)提供基礎(chǔ)和接口。
易于使用:系統(tǒng)應(yīng)易于安裝和使用,具備風(fēng)格一致的用戶界面,極易上手;
安全性和穩(wěn)定性及相關(guān)措施:接入服務(wù)器支持雙機(jī)熱備份,負(fù)載平衡技術(shù)。后臺數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用支持熱備或負(fù)載均衡技術(shù)并提供安全技術(shù)解決建議。
六 總結(jié)
系統(tǒng)最終完成后將體現(xiàn)以下幾大特點(diǎn):分布接入,分點(diǎn)采集,統(tǒng)一管理,集中計(jì)費(fèi)。分布接入指面向不同的接入市場需求和城域網(wǎng)規(guī)模,在各個匯聚層節(jié)點(diǎn)或者在接入層安裝接入靈活部署接入網(wǎng)關(guān)。集中管理指在運(yùn)營商的機(jī)房就可以進(jìn)行全部的管理,包括,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理;用戶管理;經(jīng)營策略管理;賬務(wù)管理;安全管理;數(shù)據(jù)分析。提供完整的用戶資料分析,使用習(xí)慣分析,運(yùn)營統(tǒng)計(jì)等詳細(xì)分析報(bào)表。
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