上海聲軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
--- 中國CTI專家 ---
2003/12/02
上海聲軟（Voicesoft）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是專業(yè)從事CTI領(lǐng)域的產(chǎn)品研制、開發(fā)、銷售的中美合資高科技公司。作為一家信息、通信產(chǎn)品的專業(yè)開發(fā)公司，我們擁有一支責任心強、經(jīng)驗豐富的技術(shù)隊伍。公司成員由博士、碩士和大學本科生組成，大多數(shù)來自國內(nèi)和海外多家知名通信公司，他們擁有良好的理論基礎(chǔ)，而且在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。
Voicesoft是在CTI技術(shù)上處于全球領(lǐng)先地位的高科技公司，并在CTI領(lǐng)域取得了很大的成功。我們定位于技術(shù)提供商，依托在通信、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)信息化領(lǐng)域的先進技術(shù)和企業(yè)管理經(jīng)驗及深刻認識，我們一直在為用戶提供具有強大功能的CTI解決方案。Voicesoft專注于CTI領(lǐng)域，主要產(chǎn)品分兩大類：語音平臺、呼叫中心類和移動短消息平臺類。
語音平臺、呼叫中心類產(chǎn)品：VoiceXML是下一代語音互聯(lián)的國際標準，由全球600多家大型企業(yè)組成的標準組織VoiceXML Forum于2002年10月份在全球發(fā)布。Voicesoft在中國最早推出基于VoiceXML的開放式語音平臺《VoiceServer》，在中國第一家提供基于VoiceXML的開放式呼叫中心平臺《XCCP》，第一家推出基于IP和VoiceXML的IP呼叫中心平臺《XIPCC》；基于《VoiceServer》平臺推出eFaxCenter企業(yè)傳真中心、UniMail多媒體郵箱、VS UMS統(tǒng)一消息系統(tǒng)、語音門戶網(wǎng)站、預付費系統(tǒng)、自動語音應答系統(tǒng)等等解決方案。這些產(chǎn)品主要是針對電信運營商、集成商和各類企業(yè)精心開發(fā)具有競爭力的各類CTI產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品具有開放性、易用性、功能全、可伸縮和通用性等特色，集成商和最終用戶在平臺上可以方便地進行二次開發(fā)，能快速定制各類業(yè)務應用，適應快速變化的市場需求。
移動短消息平臺：針對移動增值業(yè)務Voicesoft開發(fā)出短消息通信平臺VS MsgCOM；MsgCOM支持移動網(wǎng)的CMPP、SMPP、SGIP、MM7等等短信和彩信協(xié)議，提供計費、用戶管理、業(yè)務管理、通信管理等等功能，提供方便的XML/SOAP二次開發(fā)接口，方便營運商和企業(yè)快速定制短消息應用，無需關(guān)心底層通信細節(jié)；在MsgCOM基礎(chǔ)上，Voicesoft推出移動營運平臺，提供點播、下載各類短信的信息發(fā)布系統(tǒng)，為移動營運商提供完整的營運平臺。
國內(nèi)多家知名企業(yè)和營運商選用了Voicesoft的各種CTI產(chǎn)品，例如：貴州茅臺酒廠、上海恒源祥集團公司、上海電力表計廠、上海電力強檢站、海富通基金管理公司、上海網(wǎng)通、日本e-Touch公司、美亞在線等等，并得到這些用戶的廣泛好評。
上海聲軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將繼續(xù)為在國內(nèi)CTI行業(yè)中保持領(lǐng)先地位而努力工作，在未來將繼續(xù)在VoiceXML、IP技術(shù)上增大投入，增強技術(shù)的領(lǐng)先性，同時在業(yè)務應用上累計自己的經(jīng)驗，更好地為我們的客戶服務；在市場開拓上將緊密各類合作伙伴的關(guān)系，保證合作伙伴的最大利益，為中國的CTI事業(yè)貢獻自己的力量。
上海聲軟技術(shù)（Voicesoft）公司供稿 CTI論壇編輯
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