三友亞星建設甘肅有線電視客服中心

2009/02/03

　　近日，北京三友亞星通信科技有限公司再度牽手廣電行業(yè)，三友亞星呼叫中心平臺成功應用于甘肅廣電客服中心。

　　甘肅有線電視客戶服務中心經過半年多的籌備和設備選型，于近期完成了客戶服務中心平臺的建設工作，系統(tǒng)采用全省統(tǒng)一架構，統(tǒng)一號碼中繼接入�？蛻舴⻊罩行牡某闪⒅荚谔嵘脩舴⻊諜n次，使用戶得到更方便、更快捷的服務。

　　系統(tǒng)支持客戶可以通過電話、傳真、電子郵件、短信、語音等多媒體接入方式，并整合現有服務業(yè)務，集中在客戶服務中心一個多業(yè)務平臺上，統(tǒng)一協(xié)調處理，從而顯著提升客戶服務的呼叫處理、業(yè)務受理和系統(tǒng)管理能力，通過建立客戶服務中心能很快提升服務水準，及時督促各部門協(xié)調工作，提高工作效率。

CTI論壇編輯

相關鏈接:

三友亞星建設百客匯營銷熱線呼叫中心 2009-09-27

三友亞星構建La miu優(yōu)品生活營銷熱線 2009-09-21

三友亞星成功中標惠州廣電客服中心項目 2009-09-14

三友亞星呼叫中心系統(tǒng)構建奧林巴斯客服熱線 2009-09-07

三友亞星呼叫中心系統(tǒng)應用于南充廣電客服 2009-08-31

分類信息: 呼叫中心_與_媒體呼叫中心_與_CT中間件技術媒體_與_CT中間件技術
浦江县| 昌图县| 青田县| 南岸区| 类乌齐县| 张掖市| 禹城市| 兖州市| 桃园县| 嘉兴市| 望江县| 甘泉县| 林口县| 炎陵县| 桂林市| 闻喜县| 沅陵县| 西青区| 阜宁县| 阜宁县| 广汉市| 新邵县| 潞西市| 安仁县| 勃利县| 大关县| 桃园县| 阿鲁科尔沁旗| 桃园县| 濮阳县| 阜宁县| 甘谷县| 灌云县| 祁连县| 周口市| 达孜县| 诸城市| 油尖旺区| 新津县| 中西区| 鸡泽县|