首頁>>廠商>>CTI系統平臺廠商>>沖電氣軟件

沖電氣面向中國銷售CTI呼叫中心系統

2003/02/24

  沖電氣于2月18日宣布,將于4月開始向中國銷售支持中文的CTI呼叫中心系統----“CTstage 4i for .NET”中文版。該產品為硬軟件一體型,按照呼叫中心的規(guī)模大小,預備有兩種款式。分別為面向中小呼叫中心的UnPBX款式(100用戶以下)和Soft Switch款式(100用戶以上)。

  “CTstage 4i for .NET”中文版的平臺采用微軟的“Microsoft .NET”,服務器采用IBM的“xSeries 225”,通信線路的控制采用英特爾的通信控制插件。兩種款式均具有向操作員平均分配來電同話功能,自動語音提示功能,以及根據設置將顧客的咨詢進行分類,按照重要程度進行最優(yōu)分配的“智能路由”功能。在以往的呼叫中心中,為了實現上述功能往往需要追加軟件和PBX,而使用“CTstage 4i for .NET”中文版構筑呼叫中心則可以減少軟硬件成本和構筑時間。

  另外該系統還將在4月9日~11日于北京國際會議中心舉行的“Contact Center Management & CRM Solution China 2003”上展出。同時在中國的制造、銷售以及售后服務由沖電氣在中國的法人公司----沖電氣軟件技術(江蘇)負責。

沖電氣軟件技術(江蘇)供稿,原文刊登于日經BP (china.nikkeibp.co.jp)


相關鏈接:
沖電氣大幅增強CTstage5i的通話錄音功能 2009-09-14
沖電氣智能手機應用程序開發(fā)平臺面世 2009-09-09
OKI增加主機媒體處理的IP對應傳真應答功能 2009-08-13
沖電氣(江蘇)有限公司3G產品受熱力追捧 2009-07-03
實現企業(yè)資源最佳化 沖電氣加強呼叫中心系統功能 2009-06-30

分類信息:     新聞頻道
潼南县| 凤城市| 翁源县| 乌拉特中旗| 西充县| 遂川县| 衡山县| 洪雅县| 资兴市| 鲜城| 仁化县| 勐海县| 黎城县| 广灵县| 新民市| 吉木萨尔县| 寿阳县| 托里县| 灵石县| 仪陇县| 涿鹿县| 嵩明县| 织金县| 安顺市| 华亭县| 绍兴市| 永清县| 陇南市| 晴隆县| 台前县| 措勤县| 慈利县| 普洱| 双流县| 宽城| 长子县| 宿松县| 延边| 温宿县| 张掖市| 昭觉县|