金笛短消息系統(tǒng)在稅務行業(yè)的應用
--短信催收、催報系統(tǒng)
2003/11/11
一、系統(tǒng)簡單介紹
稅務征管部門作為企業(yè)服務的窗口，承擔著稅務查詢與征收、業(yè)務受理、投訴舉報、欠費催繳主動通報、管理等大量工作。現(xiàn)有的稅費催收方式是通過人工或者電話的方式來實現(xiàn)的，需要花費大量的人力和物力。手機短信催報催繳稅款系統(tǒng)不但可以對企業(yè)納稅業(yè)務進行催報催繳，而且還能發(fā)布稅收政策法規(guī)和稽核檢查信息等。系統(tǒng)與稅收征收管理系統(tǒng)相連接，能調出相關企業(yè)的名稱或識別碼，自動搜索出相應的手機號碼，之后進行集中的短信息發(fā)送。這項措施不但方便了納稅人，也減少了稅務人員電話或上門催稅的工作量，節(jié)約了辦稅成本。
二、優(yōu)勢
適用于多家網關，系統(tǒng)運行穩(wěn)定
跨平臺，跨數據庫
短信收發(fā)效率高
三、系統(tǒng)功能
1、 月度納稅申報：
將用戶當月納稅申報時間即時直接發(fā)送,短信內容有：納稅申報截止時間、聯(lián)系電話、上月未繳稅金、滯納金等；
2、 自動催收：
系統(tǒng)會根據內部設定日期、催繳頻次，自動對到期未繳稅的納稅人，進行分次分批的發(fā)布催收短信；
3、 提醒通知：
預交稅款提醒通知、特定事項通知、稅率稅負變動、報表上交時間等；
4、 發(fā)布通知：
可以向納稅人發(fā)送其他來自稅政、監(jiān)察、稅務動態(tài)的信息；
5、 群發(fā)功能：
只需在計算機上進行幾分鐘的操作，就可以完成向任意多個手機用戶實時或定時發(fā)送指定信息的設置，然后由該系統(tǒng)自動發(fā)送；
6、 納稅人信息批量導入：
把生成的含有大量被通知人手機號碼的文本文件或其他形式文件，直接導入即可，而無需人工錄入被通知人手機號碼；
7、 信息發(fā)送定時功能：
可以利用定時功能在指定的時間，向指定用戶或用戶群發(fā)信息，如：節(jié)日祝賀、稅務知識培訓、涉稅事件、制度通知、最新文件信息等；
8、 系統(tǒng)的管理監(jiān)控功能：
該功能是對整個系統(tǒng)的性能指標進行監(jiān)控，其狀態(tài)界面可以顯示系統(tǒng)當前狀態(tài)，包括：登錄用戶數、可發(fā)條數、定時條數、累計已發(fā)條數、信息包余額、登錄用戶信息等；
9、 自由擴展：
系統(tǒng)具有很好的擴展性能,稅務管理部門可以根據自身業(yè)務需要自由擴展,可以為上千萬納稅人提供服務。系統(tǒng)還允許短信息上行，納稅人可通過發(fā)短信的方式向稅務機關，提出合理化建議以及其他信息；
四、軟件硬件環(huán)境
1、 SMS短消息專業(yè)服務器
2、 企業(yè)短信運行平臺
五、應用案例
1、 杭州國稅局
2、 金華國稅局
北京春笛公司供稿 CTI論壇編輯
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