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計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

2003/05/16

單機(jī)版計(jì)費(fèi)系統(tǒng)-Smartol

　　智能通（SMARTOL）程控計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是遠(yuǎn)東哈里斯公司推出的新一代計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。現(xiàn)已升級(jí)為2.00版本。該系統(tǒng)基于Windows95/98/ME/NT/2000環(huán)境，是一種通用型用戶交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，適用于各種品牌、型號(hào)的用戶交換機(jī)。此外，本系統(tǒng)還針對(duì)H20-20交換機(jī)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了許多增強(qiáng)功能，使得H20-20交換機(jī)的計(jì)費(fèi)更加靈活和便于管理。

主要特點(diǎn)：

·立即、轉(zhuǎn)儲(chǔ)兩種方式靈活設(shè)置
·可實(shí)時(shí)出帳，也可定時(shí)出帳，用戶根據(jù)需要靈活設(shè)置。
·數(shù)據(jù)備份功能
·可手動(dòng)或自動(dòng)向備用計(jì)算機(jī)或備用硬盤(pán)備份數(shù)據(jù)，有效地防止數(shù)據(jù)丟失。
·話務(wù)量統(tǒng)計(jì)功能包含在新計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中
·圖形化界面，直觀的體現(xiàn)指定任一時(shí)段的話務(wù)量，為新的財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。
·可對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)，可對(duì)IP 電話計(jì)費(fèi)
·當(dāng)交換機(jī)同時(shí)接入中國(guó)電信＋聯(lián)通＋鐵通＋網(wǎng)通＋專(zhuān)網(wǎng)＋其它多運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)，或用戶撥打IP電話時(shí)，可分別設(shè)定每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)率，按不同的費(fèi)率計(jì)費(fèi)。
·授權(quán)碼計(jì)費(fèi)
·對(duì)于多人使用一部話機(jī)的情況，可以根據(jù)各自的授權(quán)碼分別計(jì)費(fèi)。適用于賓館客房和辦公室等環(huán)境應(yīng)用。
·分機(jī)升降級(jí)功能包含在新計(jì)費(fèi)軟件中
·SMARTOL計(jì)費(fèi)軟件中已包含分機(jī)升降級(jí)功能，并不提高銷(xiāo)售價(jià)格。
·對(duì)中繼線或中繼組計(jì)費(fèi)
·可按中繼線計(jì)費(fèi)或查詢，便于和電信部門(mén)核對(duì)單條中繼線的費(fèi)用，比較收支情況。
·旅館功能
－可實(shí)現(xiàn)中小賓館的客人話費(fèi)結(jié)帳操作。
－包括入住信息登記和話費(fèi)信息的查詢，輸出話費(fèi)詳細(xì)清單和話費(fèi)結(jié)算單等。
－可向酒店P(guān)MS系統(tǒng)傳送客房分機(jī)的計(jì)費(fèi)信息,實(shí)現(xiàn)酒店的統(tǒng)一管理　　
－對(duì)前臺(tái)代撥的呼叫，可計(jì)費(fèi)到客房分機(jī)。
－采用"拍叉簧"的方式結(jié)束呼叫并開(kāi)始新的呼叫，這種情況計(jì)費(fèi)系統(tǒng)同樣可識(shí)別。

網(wǎng)絡(luò)版綜合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)-Smartol II

　　本系統(tǒng)提供電話預(yù)付費(fèi)管理、計(jì)費(fèi)、話費(fèi)查詢與催交服務(wù)。使您輕松查詢?cè)捹M(fèi)，并可徹底解決電話計(jì)費(fèi)和話費(fèi)收取的實(shí)時(shí)性問(wèn)題，降低因?yàn)閻阂馐褂没虮I用給局方和用戶帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

系統(tǒng)特點(diǎn)
·易學(xué)易懂，操作方便：菜單驅(qū)動(dòng)、人機(jī)對(duì)話、隨機(jī)幫助…
·可以隨時(shí)按分機(jī)或部門(mén)輸出報(bào)表
·可分配不同的用戶權(quán)限，設(shè)置不同的用戶名和口令
·超長(zhǎng)區(qū)號(hào)/局號(hào)判斷
·實(shí)現(xiàn)拍叉簧轉(zhuǎn)移、話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接等功能計(jì)費(fèi)
·滿足本地網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)的特別要求
·靈活方便的帳務(wù)管理－可進(jìn)行任意時(shí)段的帳務(wù)結(jié)算，并輸出長(zhǎng)途代辦單

主要功能
·計(jì)費(fèi)功能：提供靈活的計(jì)費(fèi)方式
·語(yǔ)音查詢：撥打170進(jìn)入系統(tǒng)，在提示語(yǔ)的引導(dǎo)下查詢?cè)捹M(fèi)。
·話費(fèi)控制：話費(fèi)控制完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。在查詢分機(jī)的話費(fèi)情況后，自動(dòng)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催交，直至用戶交納話費(fèi)。在催交一定次數(shù)后如分機(jī)仍欠費(fèi)，則自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行降級(jí)處理，如將有長(zhǎng)話權(quán)的分機(jī)降為只有市話權(quán)或無(wú)權(quán)。用戶交納話費(fèi)后可自動(dòng)恢復(fù)級(jí)別。降級(jí)/恢復(fù)記錄可以查詢。

用戶利益
·免除每月統(tǒng)計(jì)話費(fèi)的煩惱
·即時(shí)扣減話費(fèi)
·立即查出押金余額
·自動(dòng)通知用戶交費(fèi)
·輕松解決欠費(fèi)問(wèn)題


遠(yuǎn)東哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯


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