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鼎銘VDP交換機助力全宇公司電話“隱身號碼”業(yè)務

2005/04/21

• 電話通訊已成為交流的主要方式之一，往往不得不把私人號碼（個人移動號碼或家庭電話號碼）告訴他人，使得商務通話常常介入私人空間。


• 隨著社會日益進步，隱私也是大家廣泛關注的問題，在交往的同時也希望能夠有充分的個人空間。通訊號碼的保密需求會越來越大。

• 希望根據(jù)社交人群進行分組，對分組進行轉移呼叫，進行限制使用等可以自由管理，實現(xiàn)通訊號碼有效管理。


• 希望能對外發(fā)布唯一號碼，都能聯(lián)系到自己多個電話（小靈通、辦公室電話、家庭電話等）。


• 因個人或電信原因，號碼往往需要改變，客戶流失、朋友遺忘的情況時有發(fā)生，想有終生不變唯一通訊號碼。

• 使用者只有唯一的通訊設備（小靈通、固定電話、手機等）就能滿足對不同的社交人群提供不同的聯(lián)絡號碼；


• 對聯(lián)絡號碼可以靈活地實現(xiàn)個性化管理；


• 唯一的通訊設備號碼不會被迫變更（停用、改號等），可以長期使用。

• 一機用多號：用戶可以申請多個"隱身號碼"，根據(jù)不同人群使用不同的"隱身號碼"作為聯(lián)絡方式。申請注冊支持營業(yè)廳受理、語音熱線自動申請、網上申請等多種方式，滿足不同人群的需要。


• 隱藏主叫：所有綁定號碼呼叫對方時都具有隱身功能，一號管多機。


• 一號通功能："隱身號碼"綁定的號碼允許設置1-3個，可任意調整接通綁定號碼的順序，可以修改不同的綁定號碼。你可以根據(jù)實際情況靈活調整，有利于正常接聽來話。設置或取消綁定號碼操作支持語音自動、網上等多種方式。


• "隱身號碼"業(yè)務自帶雙向語音信箱功能，支持對不同人群設置不同問候語或留言的功能，支持短信或語音通知消息功能。


• 呼叫轉移過濾："隱身號碼"業(yè)務具有對來電轉語音信箱或過濾功能，實現(xiàn)有效的通訊管理。

1. 大容量

　　VDP100i交換機單機最大容量64E1，堆疊最大容量4*64E1，可以滿足業(yè)務對大容量接入的要求。


2. 多局向支持

　　鼎銘交換機的數(shù)字中繼接入板及信令板（SS1/SS7/ISDN）支持任意中繼及信令組合接入。在實際應用中，同一臺交換機可同時連接中國電信、網通、鐵通、聯(lián)通、中國移動等基礎運營商網絡，實現(xiàn)真正的全方位接入、綜合接入。


3. 分布式

　　鼎銘VDP交換機是國內首家完整徹底地解決了CTI交換機分布式處理功能的廠商。分布式處理結構，突破了CTI總線、主控系統(tǒng)CPU資源、主控系統(tǒng)硬盤速度等等資源瓶頸的限制，可以方便地外掛第三方資源支撐系統(tǒng)，大大提高了交換機的資源集成能力，延伸了應用范圍。

　　例如，通過分布式處理，VDP交換機可以非常方便地實現(xiàn)大容量錄放音監(jiān)聽、大容量TTS/ASR、外掛軟交換產品（例如VOIP）、實現(xiàn)各種融合通訊等。


4. 提供獨立的PLAY板來提高系統(tǒng)性能

　　鼎銘VDP交換機提供了一種獨立的PLAY板，上面自帶內存，可以將SP系統(tǒng)中常用的IVR提示語音/歌曲等直接存放在內存中，在需要調用時直接從PLAY板向外播放。這樣提高了播放的實時性，節(jié)約了向硬盤讀取這類語音而需要開支的各種總線資源占用、硬盤速度帶寬占用等交換機資源。

　　這種設計，特別是對于大型的CTI應用，可以大大緩解CTI主控平臺的瓶頸資源占用，可提高整個系統(tǒng)的性能。


5. 熱拔插

　　電信增值業(yè)務系統(tǒng)要求不間斷運行。鼎銘交換機支持用戶對工作板帶電拔插。電源系統(tǒng)采用可插多塊有熱備份功能的電源板，可以在不關閉系統(tǒng)的狀態(tài)下更換電源板。


6. 資源靈活配置

　　鼎銘VDP交換機提供了各種CTI接入板、信令板及各種資源板，它們可以根據(jù)應用業(yè)務的需要進行各種配置，以適應應用對資源的需求。例如，會議資源可以根據(jù)是否需要會議功能及需要的比例來配置；傳真資源可根據(jù)需要及容量來配置等。這樣在業(yè)務投資期初，可以只購買已經明確的資源，隨著業(yè)務的變化再進行調整。


7. 不斷加載新業(yè)務

　　對于電信增值業(yè)務，具體開展什么業(yè)務需要根據(jù)市場需要等情況來規(guī)劃和調整。特別是在開始階段，到底業(yè)務比重如何設置，不一定預測準確。鼎銘VDP交換機作為綜合性的語音平臺，可以對資源靈活配置，可以隨時方便地加載新的業(yè)務和對不同業(yè)務占用的資源比例進行調整，為營運商提供了很大的彈性。

鼎銘公司供稿 CTI論壇編輯