科大訊飛TTS進(jìn)入全國(guó)特等客運(yùn)大站，全方位接受旅客問(wèn)訊
2003/09/03
近日，鄭州火車站的自動(dòng)電話問(wèn)訊熱線受到旅客們?cè)絹?lái)越多的好評(píng)。該站自今年7月16日正式開(kāi)通的自動(dòng)電話問(wèn)訊熱線，是一項(xiàng)造福廣大旅客的新舉措。在該電話問(wèn)訊系統(tǒng)中，采用科大訊飛語(yǔ)音合成技術(shù)，將最新的列車、票務(wù)、行包等信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音播放，從而實(shí)現(xiàn)了人工受理咨詢服務(wù)與24小時(shí)自動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的新型服務(wù)方式。科大訊飛公司供稿 CTI論壇編輯
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