靈活應(yīng)用語(yǔ)音技術(shù) 美運(yùn)營(yíng)商青睞“無(wú)人接聽”
丘丘 2004/03/05
美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon平均每天接到來(lái)自全國(guó)100,000個(gè)報(bào)修電話。過(guò)去，按鍵操作的電話系統(tǒng)能夠承擔(dān)3%的話務(wù)，而現(xiàn)在每個(gè)撥入的電話都是自動(dòng)電話系統(tǒng)接聽的，其中20%在沒(méi)有坐席干預(yù)的情況下完成所有操作。CTI論壇編輯
| 訊飛暢言語(yǔ)音教具系統(tǒng)榮獲“創(chuàng)新軟件產(chǎn)品” 2009-09-08 |
| 科大訊飛嵌入式語(yǔ)音新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在深圳舉行 2009-09-07 |
| “會(huì)說(shuō)話”的顯示屏提升居民小區(qū)信息服務(wù)水平 2009-09-07 |
| 訊飛語(yǔ)音助力太平人壽客服中心 2009-08-28 |
| 訊飛語(yǔ)音助力CDMA手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)終端市場(chǎng) 2009-08-14 |