科大訊飛語(yǔ)音技術(shù)助力“信息十運(yùn)會(huì)”_語(yǔ)音應(yīng)用

科大訊飛語(yǔ)音技術(shù)助力“信息十運(yùn)會(huì)”

2005/10/14

　　10月12日，第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)在南京奧林匹克體育中心隆重開(kāi)幕。此次全國(guó)最高水平的體育盛會(huì)，也是2008年北京奧運(yùn)會(huì)前一次體育盛事的大演練。

　　科大訊飛語(yǔ)音技術(shù)繼成功應(yīng)用于世界杯預(yù)選賽亞洲區(qū)十強(qiáng)賽、九運(yùn)會(huì)、韓日世界杯等一系列頂級(jí)體育賽事的信息服務(wù)之后，此次再次助力"科技十運(yùn)"，與十運(yùn)會(huì)組委會(huì)合作伙伴、十運(yùn)會(huì)唯一的固定通信指定服務(wù)商－中國(guó)電信共同傾力打造"信息十運(yùn)會(huì)"，讓十運(yùn)會(huì)信息觸手可及，讓任何人、任何時(shí)間在十運(yùn)會(huì)的相關(guān)場(chǎng)所，都能夠安全、方便、快捷、高效地獲取支付得起的、豐富的、多語(yǔ)言智能化的、個(gè)性化的信息服務(wù)。

　　如果您想第一時(shí)間掌握十運(yùn)會(huì)賽況，想知道比賽日程安排，想查詢(xún)交通和天氣狀況，想學(xué)習(xí)權(quán)威的體育競(jìng)賽知識(shí)，想了解比賽場(chǎng)館以及主辦地江蘇的風(fēng)土人情，現(xiàn)在只需要撥打中國(guó)電信面向全國(guó)獨(dú)家開(kāi)通的"11880十運(yùn)會(huì)熱線"，將滿足您以上任何一個(gè)想法。電話俯首即是，賽事盡在掌握，"11880"做為十運(yùn)會(huì)對(duì)外公共服務(wù)的窗口，為關(guān)注此次盛會(huì)的朋友提供全天候的實(shí)時(shí)信息服務(wù)。

　　為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，十運(yùn)會(huì)熱線需要應(yīng)對(duì)大話務(wù)量、海量信息、實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)發(fā)布和7×24小時(shí)不間斷服務(wù)等諸多挑戰(zhàn)，而現(xiàn)實(shí)情況是人工坐席資源有限，而傳統(tǒng)的預(yù)錄音語(yǔ)音制作方式顯然無(wú)法滿足需要，如何提供用戶(hù)樂(lè)于接受的自助式語(yǔ)音服務(wù)成為系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的一個(gè)關(guān)鍵。江蘇電信很快就確定了采用科大訊飛業(yè)界領(lǐng)先的新一代語(yǔ)音合成系統(tǒng)－InterPhonic 4.0作為解決方案，它能夠自動(dòng)將任意文字信息內(nèi)容轉(zhuǎn)換為清晰、流暢、自然的語(yǔ)音，合成效果正日益逼近專(zhuān)業(yè)播音員的水平，支持多路實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換，具有高可用性、高穩(wěn)定性，便于管理維護(hù)。

　　科大訊飛語(yǔ)音技術(shù)在電信、金融、電力、交通、郵政、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域均有廣泛的應(yīng)用，并且之前已在全國(guó)最重要的一些賽事的信息服務(wù)中發(fā)揮了重要作用，業(yè)界主流的InterPhonic語(yǔ)音合成系統(tǒng)已經(jīng)成為自助語(yǔ)音信息服務(wù)核心動(dòng)力引擎。

　　采用InterPhonic 4.0提供自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的"11880十運(yùn)會(huì)熱線"聚焦賽場(chǎng)內(nèi)外熱點(diǎn)，共設(shè)置了五大板塊："比賽成績(jī)和名次查詢(xún)"囊括金牌榜、積分榜、運(yùn)動(dòng)員成績(jī)等，提供全方位的實(shí)時(shí)成績(jī)查詢(xún)；"比賽日程查詢(xún)"提供完整的十運(yùn)會(huì)指南和比賽日程安排、場(chǎng)館安排、電視轉(zhuǎn)播時(shí)間表等，隨時(shí)傳遞賽場(chǎng)信息；"十運(yùn)會(huì)介紹"涵蓋了歷屆全運(yùn)會(huì)介紹、各競(jìng)賽項(xiàng)目知識(shí)介紹等；"常用信息查詢(xún)"提供十運(yùn)會(huì)期間的衣食住行等各類(lèi)生活實(shí)用信息查詢(xún)，包括交通指南、旅游信息、餐飲服務(wù)和休閑娛樂(lè)等；"江蘇風(fēng)土人情介紹"薈萃了江蘇的經(jīng)濟(jì)、文化、特產(chǎn)等方面的信息，全方位展示了江蘇的風(fēng)貌。

　　"信息十運(yùn)會(huì)"正在十運(yùn)賽場(chǎng)上大放光彩，隨著各項(xiàng)比賽的全面展開(kāi)，科大訊飛語(yǔ)音技術(shù)的魅力也將得到更為全面的展示，為人們提供隨時(shí)隨地，輕松可得的高質(zhì)量語(yǔ)音服務(wù)。

科大訊飛公司供稿 CTI論壇編輯

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