強(qiáng)訊科技TalenTel_CNF電話會(huì)議系統(tǒng)
2010/07/19
一、系統(tǒng)概述
在政府機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)中，管理者及不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)都會(huì)定期和不定期的召開各種會(huì)議，與傳統(tǒng)的在某地召開集中式會(huì)議相比，電話會(huì)議作為企業(yè)常用的交流手段，具有節(jié)省費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、不受地域限制等優(yōu)點(diǎn)，并且電話會(huì)議系統(tǒng)能幫助您實(shí)現(xiàn)更好的溝通和團(tuán)隊(duì)緊密合作，顯著提高您的工作效率。
TalenTel CNF電話會(huì)議系統(tǒng)采用先進(jìn)的CTI技術(shù)和國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的設(shè)備，具有超強(qiáng)的會(huì)議能力（同時(shí)可建立多個(gè)會(huì)議，每個(gè)會(huì)議最多同時(shí)可以設(shè)60個(gè)全功能會(huì)議座席，會(huì)議語音效果清晰流暢），并且利用計(jì)算機(jī)控制技術(shù)使操作變得簡(jiǎn)捷、方便，得到用戶一致的好評(píng)。
系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)會(huì)議在空間和時(shí)間上的局限性會(huì)議，參加者無論在何時(shí)何地，無論使用何種終端（專用會(huì)議終端、電話座機(jī)、手機(jī)等），只需要撥打事先約定的接入號(hào)碼或由會(huì)議發(fā)起者通過系統(tǒng)撥打會(huì)議參加者的電話，即可實(shí)現(xiàn)全交互式會(huì)議，與會(huì)各方可同時(shí)發(fā)言，自由交談，同時(shí)電話會(huì)議的自動(dòng)錄音功能，能準(zhǔn)確及時(shí)的記錄下會(huì)議的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)了會(huì)議記錄的無紙化和會(huì)議內(nèi)容的保密性。
電話會(huì)議系統(tǒng)的使用極大地提高企業(yè)工作效率，改善企業(yè)的管理，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電話會(huì)議系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于跨國(guó)公司、IT公司、政府部門、金融證券、大中型企業(yè)等部門。
TalenTel CNF電話會(huì)議系統(tǒng)可以與程控交換機(jī)配合使用，也可以直接與局方的系統(tǒng)進(jìn)行連接，系統(tǒng)的構(gòu)成含如下幾部分：TalenTel CNF電話會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)器（ctsIVR）、會(huì)議企業(yè)管理員模塊、會(huì)議部門管理員模塊、會(huì)議操作員管理模塊、數(shù)據(jù)庫等組成。
TalenTel CNF電話會(huì)議系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，在系統(tǒng)配置上進(jìn)行從小規(guī)模到大規(guī)模的靈活選擇，規(guī)模可大可小，并可平滑升級(jí)。
TalenTel CNF電話會(huì)議系統(tǒng)與程控交換機(jī)配合使用，結(jié)構(gòu)圖如下：
TalenTel CNF電話會(huì)議系統(tǒng)直接與局方的配合使用，結(jié)構(gòu)圖如下：
TalenTel CNF 電話會(huì)議系統(tǒng)需要與企業(yè)的PBX連接，如果沒有企業(yè)內(nèi)部程控交換機(jī)則可以將中繼線直接接在會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)上，中繼線可以是普通模擬中繼，也可以是E1接口（如中國(guó)一號(hào)信令、30B+D等）。在與會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)的同一網(wǎng)段上可以配置多個(gè)會(huì)議客戶端系統(tǒng)，通過客戶端系統(tǒng)用戶可以隨時(shí)觀察和監(jiān)視會(huì)議系統(tǒng)的使用情況，并且可以建立常用用戶的用戶資料，也可以對(duì)常用用戶進(jìn)行分組，這樣要呼叫某些用戶開會(huì)時(shí)只需呼叫組用戶即可。
二、系統(tǒng)功能介紹
- 主動(dòng)呼入系統(tǒng)參加會(huì)議
參加會(huì)議各方可以通過電話主動(dòng)呼入到會(huì)議系統(tǒng)，通過IVR語音引導(dǎo)選擇進(jìn)入會(huì)議；
參加會(huì)議各方可以呼入到會(huì)議系統(tǒng)后系統(tǒng)可以要求主叫方輸入用戶代碼和密碼，只有通過驗(yàn)證才能進(jìn)入會(huì)議室；
- 身通過客戶端系統(tǒng)主動(dòng)呼叫其他人參加會(huì)議
會(huì)議組織方可以通過客戶端系統(tǒng)在電腦上進(jìn)行操作，呼叫其他參加會(huì)議的各方電話，呼通后被叫方自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議室；
如果會(huì)議組織方身邊沒有電腦，可以先主動(dòng)呼入到會(huì)議系統(tǒng)，進(jìn)入會(huì)議室后通過電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方電話參加會(huì)議；
系統(tǒng)管理員可以對(duì)每個(gè)會(huì)議室進(jìn)行管理，例如可以設(shè)定某個(gè)會(huì)議室的使用時(shí)間，只有在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)才能使用該會(huì)議室，也可以給某個(gè)會(huì)議室設(shè)定密碼，要進(jìn)入該會(huì)議室必須輸入密碼才能進(jìn)入；
會(huì)議組織方可以隨時(shí)通過電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)啟動(dòng)對(duì)正在進(jìn)行的實(shí)時(shí)錄音，錄音內(nèi)容存放以語音文件的形式存放，隨時(shí)可以查詢回放；
會(huì)議組織方可以隨時(shí)通過電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)對(duì)會(huì)議室加/解鎖，加鎖后其他呼入的電話不能進(jìn)入該會(huì)議室；
- 系統(tǒng)可以為會(huì)議者提供密室功能
正在開會(huì)的某些人可以建立秘密會(huì)談室，進(jìn)入密室的與會(huì)者的談話內(nèi)容只限與密室內(nèi)的人可以聽見，也不會(huì)影響原來會(huì)議的正常進(jìn)行；
任一普通電話終端（固定電話或手機(jī)）均可參加會(huì)議，方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開；
管理員統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各會(huì)議通道的使用情況，并記錄參加會(huì)議各方的日志記錄；
組織會(huì)議方者可以通過自己的會(huì)議客戶端系統(tǒng)快速查找到參加會(huì)議人員資料，并立刻建立會(huì)議（無需一一撥打電話）；
系統(tǒng)最小配置為一臺(tái)PC，4個(gè)語音會(huì)議通道，一個(gè)節(jié)點(diǎn)最多可擴(kuò)至120語音會(huì)議通道；不同的節(jié)點(diǎn)通過TCP/IP聯(lián)網(wǎng)。用戶可根據(jù)實(shí)際情況，平滑升級(jí)。模塊性強(qiáng)，易于系統(tǒng)擴(kuò)容；
日志記錄和話單查詢統(tǒng)計(jì)功能，系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)會(huì)議都有日志記錄，對(duì)參加該會(huì)議的每一方都有詳細(xì)記錄（包括主叫號(hào)碼、日期時(shí)間等信息，錄音信息等）。
三、系統(tǒng)特性
1、系統(tǒng)特性
1）系統(tǒng)各部分模塊都是經(jīng)過多年應(yīng)用的成熟產(chǎn)品，充分保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；
2）系統(tǒng)采用世界一流的設(shè)備供應(yīng)商的高質(zhì)量的語音電話會(huì)議資源卡，語音質(zhì)量?jī)?yōu)異，不論多少人同時(shí)參加會(huì)議，語音均自然清晰；
3）內(nèi)置回波抑制功能，在多人同時(shí)說話時(shí)消除回音，使與會(huì)人員接聽自然清晰；
4）采用獨(dú)特的信號(hào)音消除功能，即使在模擬電話線上任意一方會(huì)議掛機(jī)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別拆線而不影響會(huì)議其他方的進(jìn)行；
5）采用獨(dú)特的雙音多頻信號(hào)消除功能，使參加會(huì)議任意一方的按鍵操作，不會(huì)被其它參加會(huì)議者聽到；
6）強(qiáng)大的會(huì)議能力，可同時(shí)進(jìn)行多個(gè)會(huì)議，每個(gè)會(huì)議同時(shí)能有60個(gè)全功能坐席參加；
7）系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，超大的會(huì)議規(guī)模，會(huì)議之間可以進(jìn)行級(jí)連，組成更大規(guī)模的會(huì)議；
8）系統(tǒng)可以單獨(dú)使用，直接連接外線（包括模擬線或數(shù)字線）；
9）系統(tǒng)支持多種通信線路信令：模擬線、一號(hào)信令，ISDN PRI，七號(hào)信令等；
10）系統(tǒng)可以與交換機(jī)系統(tǒng)配合使用，直接融入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；
11）系統(tǒng)具有多方自由通話、使用非常簡(jiǎn)便、功能強(qiáng)大，任一普通電話終端（固定電話或手機(jī)）均可參加會(huì)議，方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開；
12）系統(tǒng)的所有軟件均為我公司自行研制開發(fā)，擁有全部的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我公司可以為用戶提供快速的工程實(shí)施，保證系統(tǒng)快速應(yīng)用；
13）優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：無論任何個(gè)人、團(tuán)體、經(jīng)銷商通過正常的銷售渠道售出的產(chǎn)品，都由產(chǎn)品國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)服務(wù)和技術(shù)支持。
2、系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)
計(jì)算機(jī)：CPU P4 2.4 G，1GM內(nèi)存，40G 硬盤以上，VGA彩顯
操作系統(tǒng)：Windows 2000中文版、Windows 2003中文版
電話接口：RJ45 端口的電話線
通信協(xié)議接口：LPS、中國(guó)一號(hào)信令、30B+D（PRI）信令、7號(hào)信令等接口
端口容量：最小容量為4路，最大容量為120路，超過120路只需增加語音節(jié)點(diǎn)即可
會(huì)議最大人數(shù)： 120方（60方全雙工）
系統(tǒng)最大會(huì)議室數(shù)： 30
同一會(huì)議室同時(shí)發(fā)言人數(shù)： 10
用戶代碼： 1～12位數(shù)字（0，1，2……9）
用戶密碼： 1～8位數(shù)字（0，1，2……9）
錄音資料保存數(shù)： 無限制
撥號(hào)方式： DTMF
四、系統(tǒng)的成功案例
- 北京市消防局 （60路）
- 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì) （120路）
- 海信數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
- 中國(guó)聯(lián)通 （60路）
- 建龍鋼鐵 （60路）
- 北京用友軟件股份有限公司 （60路 4路模擬）
- 武警北京總隊(duì)第九支隊(duì)
- 中石化西氣東輸工程電話會(huì)議（120路）
- 中國(guó)聯(lián)合通信有限公司
- 北京化工院
CTI論壇編輯
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