德邦證券部署科達(dá)TrueSens視頻會(huì)議系統(tǒng)
2007/09/04
近日，德邦證券利用科達(dá)TrueSens產(chǎn)品構(gòu)建了一套覆蓋總部、3個(gè)培訓(xùn)教室、全國12個(gè)營業(yè)部共16個(gè)點(diǎn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，成為TrueSens產(chǎn)品正式發(fā)布后的首批客戶之一。
德邦證券是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的具有股票主承銷資格的全國性綜合類證券公司，其業(yè)務(wù)涉及投資銀行、經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、固定收益等五大領(lǐng)域。其中，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過近五年的發(fā)展，已形成了“一總十二分”的經(jīng)營布局，“一總”是指上海總部，“十二分”是指位于北京、上海、廣州、沈陽、長春等地的12家營業(yè)部。目前，正在計(jì)劃籌建新的營業(yè)部。
隨著分支機(jī)構(gòu)的快速擴(kuò)張，如何以客戶服務(wù)為核心，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的集約化、扁平化管理，打造低成本、高效率的運(yùn)營模式，成為德邦證券在日益嚴(yán)峻的中國證券市場競爭環(huán)境下所面臨的新挑戰(zhàn)，同時(shí)也是繼數(shù)據(jù)大集中之后開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的必然要求。
為此，德邦證券于今年上半年開始著手規(guī)劃覆蓋總部、3個(gè)培訓(xùn)教室和12家營業(yè)部的視頻會(huì)議系統(tǒng)，希望通過跨區(qū)域、跨部門的遠(yuǎn)程溝通與協(xié)作，及時(shí)規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大化降低管理和運(yùn)營成本，同時(shí)有效提高工作效率，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的持續(xù)提升。
在經(jīng)過詳細(xì)的前期調(diào)研和實(shí)際試用后，從投資成本、Internet會(huì)議效果、部署簡捷性、操作方便性等多個(gè)方面綜合考慮，德邦證券最終選擇了科達(dá)TrueSens視頻會(huì)議系統(tǒng)。德邦證券信息技術(shù)部總經(jīng)理李斌先生在介紹系統(tǒng)部署和試用體會(huì)時(shí)說，“包括總部、3個(gè)培訓(xùn)教室、12個(gè)營業(yè)部共16個(gè)點(diǎn)的系統(tǒng)在部署上非常快，我們基本上沒有做過多的前期準(zhǔn)備工作。試用也讓我們非常滿意，本來擔(dān)心既有專網(wǎng)又有Internet會(huì)影響效果，沒想到實(shí)際上效果很理想，圖像和聲音都非常清晰、連貫，以前試過的一些軟件產(chǎn)品根本沒法比。操作上也很簡單，一個(gè)遙控器就可以完成所有功能，召集會(huì)議時(shí)就象用手機(jī)打電話一樣，按一個(gè)鍵調(diào)出地址簿，找到需要的會(huì)場名稱，再按一個(gè)鍵，會(huì)議就起來了。”
作為一個(gè)低成本、高性能、簡單易用的視頻會(huì)議系統(tǒng)，TrueSens必將為德邦證券帶來全新的遠(yuǎn)程溝通模式，有力的提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本，同時(shí)也將讓全體員工的創(chuàng)新能力和服務(wù)水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階，從而幫助德邦證券實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增長。
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