融天中標臨汾廣電呼叫中心項目_呼叫中心

融天中標臨汾廣電呼叫中心項目

2009/06/15

　　CTI論壇(ctiforum)06月15日消息: 近日，融天科技中標山西臨汾廣電呼叫中心項目。本次項目中呼叫中心通信平臺要求具備IP分布式，融天公司自主研發(fā)的RT-CCP1000M是入圍產(chǎn)品中為數(shù)不多的采用嵌入式的操作系統(tǒng)，其穩(wěn)定性獲得了各方專家的一直認可。

　　競標的另兩個關鍵指標是通信平臺具備高度的集成性和靈活的整合性，高度集成能夠為項目的部署和后續(xù)的維護帶來極大的便捷，RT-CCP1000M集PBX、CTI、IVR、ACD、REC、FAX、VOIP于一體，是入圍產(chǎn)品中唯一的具備高度整合的呼叫中心專用通信平臺。另外，RT-CCP1000M可非常靈活地提供業(yè)務接口，完美地實現(xiàn)與用戶的BOSS業(yè)務系統(tǒng)無縫整合。