賽捷CRM消費品解決方案簽約上海建發(fā)酒業(yè)有限公司
2011/03/15
CTI論壇(ctiforum)3月15日消息（記者 張潔）：近日，賽捷軟件協(xié)同其合作伙伴怡海軟件，成功簽約上海建發(fā)酒業(yè)有限公司（以下簡稱建發(fā)酒業(yè)），借助賽捷CRM消費品解決方案為其打造全方位、個性化的CRM分銷管理平臺。
建發(fā)酒業(yè)隸屬于廈門建發(fā)集團(tuán)，集團(tuán)資產(chǎn)總額超過450億元，年營業(yè)收入超過500億元，業(yè)務(wù)涵蓋供應(yīng)鏈運營、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游酒店、會展業(yè)等多個領(lǐng)域，2010年位列中國企業(yè)500強(qiáng)第147名、中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)第53名、中國企業(yè)效益200佳第179名，并連續(xù)多年位居福建省企業(yè)集團(tuán)100強(qiáng)首位。
建發(fā)酒業(yè)是一家高端酒類品牌運營商，總部位于上海，作為五糧液杰出品牌貢獻(xiàn)運營商之一，更與全球第一大葡萄酒集團(tuán)美國星座、第二大葡萄酒集團(tuán)法國卡斯特、德國第一葡萄酒品牌黑塔葡萄酒、世界第一大汽泡葡萄酒企業(yè)-意大利甘恰汽 泡葡萄酒廠、智利本土第一葡萄酒品牌紅蔓莊園達(dá)成合作，成為了法國卡斯特瑪茜葡萄酒、美國星座旗下“黑巖石”、“班洛克”葡萄酒、“加拿大北海岸”冰酒、 德國黑塔葡萄酒、意大利甘恰汽泡葡萄酒、智利紅蔓莊園葡萄酒的中國總代理。在國內(nèi)擁有40多家分支機(jī)構(gòu)和近千人的銷售服務(wù)團(tuán)隊，是國內(nèi)高檔酒類品牌領(lǐng)導(dǎo)者。
隨著企業(yè)營銷規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)銷商體系的拓展，建發(fā)酒業(yè)管理團(tuán)隊意識到，信息獲取和快速決策越來越重要，信息化不完善將阻礙公司會員制營銷業(yè)務(wù)的不斷拓展，建發(fā)酒業(yè)急需通過一套成熟的消費品CRM解決方案來構(gòu)建全面的營銷體系，加強(qiáng)分銷業(yè)務(wù)管理，進(jìn)而提升企業(yè)市場競爭力和利潤，實現(xiàn)“步步為營、全國聯(lián)動連贏”。
此次建發(fā)酒業(yè)CRM選型涵蓋公司運營過程中涉及到的各個業(yè)務(wù)模塊，從客戶管理、營銷管理、訂單管理，到市場管理、移動銷售、經(jīng)銷商門戶等。建發(fā)酒業(yè)仔細(xì)考察了多家知名廠商，最終選擇選擇了賽捷軟件的 Sage CRM。
賽捷CRM強(qiáng)大的平臺化能力，高級的SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)，保證了未來業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展及與第三方系統(tǒng)集成，有效利用建發(fā)酒業(yè)現(xiàn)有資源，降低了信息化整體投入(TCO)。賽捷 CRM專家團(tuán)隊結(jié)合消費品行業(yè)洞察和建發(fā)酒業(yè)的業(yè)務(wù)實踐，對建發(fā)酒業(yè)營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化設(shè)計，提出了建發(fā)酒業(yè)分銷及營銷CRM管理解決方案，并與ERP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，全面滿足建發(fā)酒業(yè)分銷和營銷業(yè)務(wù)管理需求。
建發(fā)酒業(yè)信息服務(wù)管理中心總經(jīng)理文勝表示：“經(jīng)過半年多的CRM項目的調(diào)研及慎重選型，我們最終選擇了賽捷CRM來解決和提升我們的分銷管理體系，這不僅僅取決于賽捷公司擁有專業(yè)的消費品解決方案以及充分強(qiáng)大的CRM平臺，更取決于賽捷擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗的CRM專家，我們有理由相信，通過賽捷公司專家們在實施中知識，方法和經(jīng)驗的價值傳遞，建發(fā)酒業(yè)的營銷體系將會全面提升。”
賽捷CRM中國區(qū)總經(jīng)理姚斌表示：“國內(nèi)高端酒類市場消費發(fā)展迅猛，以建發(fā)酒業(yè)為代表的領(lǐng)導(dǎo)廠商業(yè)務(wù)在迅猛發(fā)展，酒類市場的分銷管理和會員制營銷有非常多模式創(chuàng)新性，賽捷CRM高度靈活的應(yīng)用架構(gòu)、開放的技術(shù)體系和我們對消費品行業(yè)的深刻理解，充分幫助我們的客戶針對創(chuàng)新而動，步步為贏。”
怡海軟件CRM事業(yè)部總經(jīng)理查文中感言：“怡海軟件與賽捷CRM體系合作的這些日子里，我們不斷的汲取了這個伙伴生態(tài)體系的知識，方法和經(jīng)驗，特別是在消費品及會員制體系解決方案，讓我們有了全新的認(rèn)識和模式創(chuàng)新性，建發(fā)酒業(yè)是我們配合賽捷CRM原廠商共同推進(jìn)實施的項目，我們將會最專業(yè)的團(tuán)隊推進(jìn)建發(fā)酒業(yè)CRM項目圓滿成功，并且發(fā)展更深入的合作。”
CTI論壇報道
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