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大唐高鴻推出IPPBX系列產(chǎn)品

余永進 2009/10/20

傳統(tǒng)PBX的缺點

  所謂PBX,就是一種傳統(tǒng)的小交換機。目前大多數(shù)公司都是使用PBX來提供公司的電話業(yè)務。這種PBX直接放置在公司內(nèi)部,通過電話線將公司分機連接到IBX,對外通過模擬中繼,與電信運營商的PSTN相連,實現(xiàn)企業(yè)分機與固話和手機的互通。

隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和新業(yè)務的不斷應用,傳統(tǒng)的PBX電話系統(tǒng)存在著明顯的缺陷,主要表現(xiàn)為

  1. 功能簡單,不能隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和3G技術的發(fā)展來不斷推出新業(yè)務。


  2. 擴展性差,企業(yè)增加分機時,需要增加硬件對PBX進行擴容。


  3. 無法利用IP技術實現(xiàn)跨地區(qū)組網(wǎng)。對那些在全國有多個分支機構的企業(yè)來說,跨地區(qū)組網(wǎng)可以提供統(tǒng)一的管理,提高公司形象,另外,異地分機可以互撥,提高企業(yè)辦事效率。


  4. 不能節(jié)省通話費用,異地分機之間通話為長途通話,需要交納長途話費。


  5. 不支持移動性。公司員工出差時不能使用單位內(nèi)部的分機進行通話。

大唐高鴻IPPBX的特點

  針對傳統(tǒng)PBX存在的缺點,大唐高鴻隆重推出了一款IPPBX系統(tǒng),即MG3000-X100 電話交換系統(tǒng),MG3000-X100系統(tǒng)保留繼承了傳統(tǒng)PBX所有功能,設備本身將呼叫控制、中繼和用戶接入集成到一體,向用戶提供了傳真、視頻、語音等通信功能,有效的解決了企業(yè)使用傳統(tǒng)PBX遇到的問題,使客戶享受語音和寬帶技術的完美融合,滿足了企業(yè)的通信需求,提升了企業(yè)工作效率。MG3000-X100除了解決傳統(tǒng)PBX缺點以外,本身還具有以下特點:


  1. 用戶可以按照自己的要求定制IVR。


  2. 企業(yè)總機具有呼叫排隊和自動分配功能。用戶可以增加或者刪除呼叫隊列中的成員。


  3. 向客戶提供語音留言功能。用戶可以通過電話查詢語音留言,或通過郵件進行通知。


  4. 支持一號通業(yè)務。每個分機可以設置1至5個轉(zhuǎn)移號碼,在分機無法接通時,IPPBX系統(tǒng)將按循序依次呼叫該分機設定的轉(zhuǎn)移號碼,直到呼叫接通為止。


  5. 支持三方通話。分機用戶在通話過程中可以通過拍叉簧的方式,將第三方呼叫進來,再通過拍叉簧的方式接通第一方,即可進行三方通話。


  6. 支持FXO口路由、IP注冊路由、IP點對點路由等多種路由方式,可以定義系統(tǒng)最優(yōu)路由。


  7. 安裝和配置簡單。傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)不僅安裝維護費用昂貴,而且在支持員工分散工作的功能方面具有局限性,IPPBX可很好的解決此問題。基于WEB的維護管理界面,方便用戶的維護和配置。

MG3000-X100應用案例

CTI論壇報道



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