MyCRM落戶(hù)英斯卓美 立友信簽約跨國(guó)制造業(yè)巨頭
2005/01/27
年初伊始，立友信科技又傳來(lái)好消息，近日與跨國(guó)制造業(yè)巨頭INSTROMET（英斯卓美）集團(tuán)公司簽購(gòu)MyCRM。這標(biāo)志著立友信先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理理念和成熟的產(chǎn)品--MyCRM，已經(jīng)被更多的跨國(guó)型制造業(yè)巨頭所看好和接受。
INSTROMET（英斯卓美）集團(tuán)公司是一家總部設(shè)在比利時(shí)的跨國(guó)公司，專(zhuān)門(mén)從事世界上最先進(jìn)的氣體測(cè)控產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)銷(xiāo)售，在氣體測(cè)控裝備方面是世界上領(lǐng)先的制造廠商之一。INSTROMET集團(tuán)公司的產(chǎn)品行銷(xiāo)全世界，集團(tuán)公司的產(chǎn)品的年產(chǎn)值3億多歐元。目前，其業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍已覆蓋中國(guó)數(shù)個(gè)省市自治區(qū)。
作為氣體測(cè)控設(shè)備制造行業(yè)的巨擎，（英斯卓美）集團(tuán)公司有著與眾不同的行業(yè)特點(diǎn)因而產(chǎn)生了獨(dú)特的應(yīng)用需求。首先，要求業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶(hù)信息能夠有效利用。其次，要求能夠管理業(yè)務(wù)人員日常工作的匯報(bào)并能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行支持。第三，系統(tǒng)應(yīng)該能夠突出重點(diǎn)客戶(hù)，并制定計(jì)劃，保證重點(diǎn)客戶(hù)的市場(chǎng)份額。最后，系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地管理客戶(hù)欠款，對(duì)客戶(hù)欠款進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，避免超越信用等級(jí)的收款風(fēng)險(xiǎn)。正是基于以上所屬特殊的行業(yè)應(yīng)用需求，以及MyCRM優(yōu)良的使用性能，業(yè)內(nèi)極好的口碑和其自身具有的良好可用性及可擴(kuò)展性，促使英斯卓美最終選擇了在國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)領(lǐng)先品牌的MyCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。此外，立友信人對(duì)于客戶(hù)認(rèn)真、細(xì)致、周到、負(fù)責(zé)的服務(wù)也贏得英斯卓美的青睞。
雙方此次合作的成功標(biāo)志著，國(guó)際知名制造型企業(yè)對(duì)MyCRM產(chǎn)品的認(rèn)可，也再次彰顯了MyCRM在制造行業(yè)CRM應(yīng)用方案中的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。
立友信公司供稿 CTI論壇編輯
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