華呼CTI中間件成功服務(wù)于上海HP呼叫中心
2002/01/16
惠普公司作為國(guó)際頂尖的IT技術(shù)和服務(wù)提供商，對(duì)于自己內(nèi)部IT系統(tǒng)的每一部分的選用都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選型和測(cè)試。在選用華呼CTI中間件過(guò)程中，HP的資深工程師對(duì)華呼CTI中間件的每一個(gè)功能、每一個(gè)性能指標(biāo)都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的近乎苛刻測(cè)試，具有國(guó)內(nèi)自主產(chǎn)權(quán)的華呼CTI中間件，由于其產(chǎn)品的良好可靠性、擴(kuò)展性和開(kāi)放性，終于得到HP的認(rèn)可，并已經(jīng)成功地運(yùn)行于上海HP呼叫中心。
上海HP呼叫中心選用華呼CTI中間件，又一次證明華呼CTI中間件的良好性能得到國(guó)際頂尖IT公司的認(rèn)可，也使華呼CTI中間件的優(yōu)秀性能再一次得到充分的發(fā)揮和體現(xiàn)。
華呼公司(www.cncall.com)作為一家專(zhuān)業(yè)的CTI軟件開(kāi)發(fā)商，其提供的CTI Link系列中間件，可支持北電、AVAYA、西門(mén)子、阿爾卡特、愛(ài)立信等各種交換機(jī)，支持TAPI、CTC API、ActiveX控件等編程接口。
華呼公司供稿 CTI論壇編輯
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