九五太維中標某保險公司客服中心外包
2008/05/29
近日，九五太維中標某保險公司客戶服務(wù)中心。為確保完備的服務(wù)質(zhì)量以及最大做到專業(yè)的客戶化服務(wù)，客戶服務(wù)中心采用最先進的電話自動分配系統(tǒng)，終端服務(wù)設(shè)備，報告系統(tǒng)，及質(zhì)量監(jiān)控設(shè)備。所有提供熱線服務(wù)的客服代表都經(jīng)過專業(yè)的電話服務(wù)技能培訓(xùn)及保險產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。CTI論壇編輯
| 李寶民博士：外包決策實用手冊 2009-09-02 |
| 九五太維09年蟬聯(lián)“中國BPO企業(yè)10強” 2009-06-16 |
| 九五太維李寶民：金融危機下企業(yè)發(fā)展之道 2009-05-04 |
| 九五太維李寶民博士受聘擔(dān)任密云職業(yè)學(xué)校名譽校長 2009-04-30 |
| 九五太維通過ISO20000國際標準認證 2009-01-14 |