九五太維中標(biāo)某知名財(cái)險(xiǎn)公司客服中心外包項(xiàng)目

2010/01/22

　　CTI論壇(ctiforum)1月22日消息（記者潘婷）:近日，九五太維中標(biāo)某財(cái)險(xiǎn)公司外包客戶服務(wù)中心。成為中國第一家為國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)公司提供呼叫中心全線外包的BPO運(yùn)營商。

　　九五太維資訊有限公司自1998年成立至今，一直致力于在中國建立并推廣先進(jìn)的、專業(yè)的呼叫中心以及運(yùn)做理念。九五太維經(jīng)營著中國最大的外包式呼叫中心，總部位于北京，并在大連、成都、泰國、印度、日本、臺灣擁有近8000名員工。九五太維在2003年將COPC、SCP等專業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及其理念引領(lǐng)到中國，并為國內(nèi)很多自建型呼叫中心做專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢，可以說為提升國內(nèi)呼叫中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做出了非常巨大的貢獻(xiàn)。九五太維可依據(jù)企業(yè)的不同需求，融合客戶多種業(yè)務(wù)性質(zhì)、完善其客戶服務(wù)功能、通過各種專業(yè)手段進(jìn)行客服中心增值服務(wù)，真正促使呼叫中心由一個純粹的成本花費(fèi)中心向一個產(chǎn)生利潤的服務(wù)分享中心的方向轉(zhuǎn)變。

CTI論壇報(bào)道

中國呼叫中心行業(yè)近十年發(fā)展歷程 2009-11-17

呼叫中心的績效衡量 2009-10-16

李寶民博士：外包決策實(shí)用手冊 2009-09-02

九五太維09年蟬聯(lián)“中國BPO企業(yè)10強(qiáng)” 2009-06-16

分類信息: 外包_與_呼叫中心外包_與_保險(xiǎn) 呼叫中心_與_保險(xiǎn)
熱點(diǎn)專題: 外包專欄
永德县| 礼泉县| 泌阳县| 临澧县| 新昌县| 军事| 汽车| 蒙城县| 辽源市| 临夏县| 怀来县| 唐海县| 伊宁县| 嘉定区| 寿阳县| 衡南县| 盖州市| 嘉禾县| 永昌县| 鄂尔多斯市| 斗六市| 常州市| 泰和县| 镇平县| 沾化县| 芜湖县| 鄢陵县| 汤阴县| 南乐县| 花莲县| 保亭| 伊通| 阿瓦提县| 达日县| 克山县| 漠河县| 九龙县| 枣阳市| 东山县| 定结县| 德安县|