統(tǒng)一通信跑步前進 08年將達105億美元
2007/04/25
2007年一開始,有關(guān)“統(tǒng)一通信”的新聞就讓人目不暇接:僅僅3月份,便有兩大超級并購因為此而產(chǎn)生。美國當?shù)貢r間3月15日,思科宣布,以32億美元收購視頻會議軟件廠商網(wǎng)訊公司W(wǎng)ebEx,以“增強其統(tǒng)一通訊的競爭力”。而此前一天,微軟剛剛宣布了收購未上市的語音識別技術(shù)公司Tellme
Networks計劃,同樣為了其統(tǒng)一通訊戰(zhàn)略。
不僅是微軟和思科,包括IBM、Avaya、北電等巨頭,也很早就進入統(tǒng)一通訊領(lǐng)域。并展開了即合作又競爭,相當微妙的合縱連橫運動。而作為專注多媒體統(tǒng)一通信,擁有底層核心技術(shù)的專業(yè)廠商,RADVISION更是成為市場的最大贏家之一,他不僅能為政府和企業(yè)提供多媒體統(tǒng)一通信,和運營商合作,提供互動視頻業(yè)務(wù)解決方案(以娛樂消費為主的應(yīng)用)和3G有關(guān)的多媒體業(yè)務(wù)、平臺、網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、協(xié)議,而且還是為其他統(tǒng)一通信服務(wù)提供商提供視頻協(xié)議棧和媒體交換網(wǎng)關(guān),以實現(xiàn)不同廠商不同視頻協(xié)議和視頻格式之間互通。
根據(jù)Gartner公司的一份報告,到2007年,80%的企業(yè)采購?fù)ㄐ畔到y(tǒng)時將要求要求支持“統(tǒng)一通信”。另據(jù)Radicati集團估計,到2008年,全球統(tǒng)一通信市場的總價值將達到105億美元。
種種跡象顯示,“統(tǒng)一通信”儼然成為一個比3G更加炙手可熱的詞。
統(tǒng)一通信大潮洶涌
何謂統(tǒng)一通信?統(tǒng)一通信緣何受眾各大廠商的一致推崇,它將給用戶帶來怎樣的價值,帶給行業(yè)怎樣的影響?一切可能需要從源頭說起。
盡管對統(tǒng)一通信,有各種不同的說法,但其核心內(nèi)容無外是:讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過任何設(shè)備,任何網(wǎng)絡(luò),獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通訊。也就是說,統(tǒng)一通訊系統(tǒng)將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型集合為一體,可用電話、傳真、手機、PC、掌上電腦、PDA等通信設(shè)備中的任何一種接收,在有線、無線、互聯(lián)網(wǎng)之間架構(gòu)起一個信息互聯(lián)通道。從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。
事實上,統(tǒng)一通信是技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展的一種必然。隨著科技的不斷進步,企業(yè)和個人的信息系統(tǒng)日益變得復(fù)雜,比如,在網(wǎng)絡(luò)上,就有無線通訊、互聯(lián)網(wǎng)、語音網(wǎng)和有線網(wǎng)等,在應(yīng)用上有語音、視頻、數(shù)據(jù)等等,在設(shè)備上,則有手機、臺式機和筆記本電腦、電話、傳真等等,從而使得通信應(yīng)用而彼此形成信息孤島,形成資源的浪費,人們使用的不便。統(tǒng)一通信不僅僅是網(wǎng)絡(luò)的融合,也是應(yīng)用的融合。從這個層面來看,統(tǒng)一通信真正帶給用戶的是成本的降低、工作效率的提升以及整個運行機制的改變。因此,面對通訊應(yīng)用走向融的大勢所趨,面對統(tǒng)一通訊,即使再保守的觀察家和分析師也給予了樂觀的評價。
盡管統(tǒng)一通信市場什么時候才開始成熟,并形成一定的規(guī)模,這一答案目前尚不明朗,但并沒有妨礙一些有前瞻性眼光的廠商的大舉進攻。以英特爾為代表的IT硬件廠商,以微軟為代表的軟件廠商,再包括思科、阿爾卡特、北電、朗訊、Avaya等著名通信設(shè)備提供商,以及RADVISION這樣專業(yè)化很強的多媒體統(tǒng)一通信廠商,都紛紛推出了自己的統(tǒng)一通信產(chǎn)品。更有一些廠商在暗流之下蠢蠢欲動。欲在這戰(zhàn)略性市場成功布局,期待收獲。
贏者通吃
在統(tǒng)一通信市場,目前的市場格局基本上可以用贏者通吃和專業(yè)化生存來形容。一方面,一些通訊或者IT巨頭,利用自己的現(xiàn)有實力和資源,通過合作、收購和自主研發(fā)等手段,提升自己的整體解決方案能力,達到通吃的目的;比如思科、微軟、IBM、Avaya等等。而另一方面,一些專業(yè)、專注的廠商,則把握著統(tǒng)一通訊的核心技術(shù)和底層技術(shù),他們既和其他統(tǒng)一通訊廠商保持合作關(guān)系,同時,也會自己獨立積極地拓展統(tǒng)一通信市場。比如RADVISION。
思科公司是較早投入“統(tǒng)一通信”的廠商。不僅自身研發(fā),更揮動資本的大幫大肆收購。到目前為止,思科為已經(jīng)收購了Metreos、Audium、SyPixx
Networks、MeetingPlace、Orative、WebEx等七家公司,以強化在統(tǒng)一通訊方面的競爭力。思科在統(tǒng)一通信領(lǐng)域強調(diào)的是平臺性、開放性、安全性和整合性。目前與諾基亞、英特爾、微軟、IBM等結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。CISCO主要是把網(wǎng)絡(luò)端和語音部分作為它的主要應(yīng)用點。
Avaya利用在語音通信和應(yīng)用領(lǐng)域有比較深厚的積累,也發(fā)起了向統(tǒng)一通訊的攻勢。其統(tǒng)一通信是其智能通信的一部分,與IP通信、客戶聯(lián)絡(luò)(呼叫中心)和通信化的商務(wù)流程共同構(gòu)架起Avaya的智能通信戰(zhàn)略。目前的合作伙伴包括微軟、IBM、諾基亞、RIM、摩托羅拉等。優(yōu)勢在于既可以部署IP通信也可以部署IP通信與模擬系統(tǒng)混合的解決方案。
微軟在統(tǒng)一通訊上更是野心勃勃。2006年,微軟宣布與多家硬件制造商展開合作,以建立涉及到電子郵件、即時通信、移動電話、網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)及視頻會議等業(yè)務(wù)的統(tǒng)一通信平臺;2006年8月微軟與全球第三大IP電話供應(yīng)商北電宣布建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,來實現(xiàn)統(tǒng)一通信的共同愿景。2006年11月30日微軟將正式發(fā)布Microsoft
Exchange Server 2007。微軟的統(tǒng)一通訊戰(zhàn)略日漸清晰,并不斷提速。微軟主要的著眼點是桌面應(yīng)用部分。
IBM Lotus Sametime 7.5命名為即時協(xié)作通信平臺,實際上就是“統(tǒng)一通信”。它除了提供即時消息外,還包涵了很多企業(yè)級的功能,如安全控制、Web會議,與電話與桌面視頻供應(yīng)商的協(xié)作以及與Voice
over IP的集成等。目前,有近100家合作伙伴與IBM合作,提供面向Lotus Sametime的插件解決方案。IBM的優(yōu)勢主要在于企業(yè)是成那個和桌面應(yīng)用盡管IBM通訊能力有待加強,但通過其全球龐大的客戶服務(wù)資源,通過合作,依然會分得一杯羹。
總而言之,這些統(tǒng)一通信的極積推動者,基本上是從自己某一個優(yōu)勢領(lǐng)域出發(fā),再通過收購、合作等方式,來構(gòu)建自己的統(tǒng)一通信藍圖。
專業(yè)化生存
但專業(yè)廠商則是完全另外一種生存狀態(tài),典型的是RADVISION。統(tǒng)一通信看上去并不復(fù)雜,只要把網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用融合在一起即可。實際上并非如此,真正做到完美的無縫融合,往往可以涉及到軟件、硬件、移動設(shè)備、固定設(shè)備,其標準和協(xié)議是不一樣的,而這,正是RADVISION的核心競爭力所在。
1992年成立,作為納斯達克的上市公司的RADVISION,其技術(shù)產(chǎn)品不僅僅是視像通訊,而且涉及各種通信協(xié)議棧、中間件、各種多媒體網(wǎng)關(guān)以及應(yīng)用平臺。RADVISION不僅僅是軟件生產(chǎn)廠商,也同時是統(tǒng)一通信的硬件提供商。但是,RADVISION最核心的競爭力是,不論客戶的終端應(yīng)用設(shè)備是桌面軟件還是手持終端,不論是電話或視頻產(chǎn)品還是WEB協(xié)同軟件,RADVISION都用能力讓它們聯(lián)系起來,并且實現(xiàn)點對點以至多點的通信。聯(lián)系起來之后,不論是語音、視頻信號還是數(shù)據(jù)都依然走各自原來的通道,而各種媒體之間的轉(zhuǎn)換卻是RADVISION的設(shè)備來實現(xiàn)的。一句話,RADVISION能讓不同的網(wǎng)絡(luò)彼此融合,不同的應(yīng)用彼此協(xié)同。例如,在RADVISION的UCS
Suite統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)平臺上,是可以實現(xiàn)視頻會議、桌面應(yīng)用、IP電話、3G移動視頻應(yīng)用、視頻監(jiān)控、視頻存儲等六個方面進行融合和協(xié)同,達到了“五混”——混協(xié)議(支持多協(xié)議)、混音、混屏(視頻協(xié)同)、混網(wǎng)(移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合)、混終端。其中混協(xié)議主要說的是各個應(yīng)用之間的標準不同,需要協(xié)議互通互聯(lián)。IP電話方面,主要是SIP和H.323;桌面應(yīng)用SIP和H.323都有;移動視頻主要是3GPP和H.324M;監(jiān)控也有H.323,
SIP和專有協(xié)議以及MEPG2、MEPG4、H.264等各種視頻格式;視頻會議H.323為主。2G電話和普通電話有G.711,G722等各種音頻格式;視頻存貯方面有的MEPG4的格式。這里面涉及到很多種通信、控制、語音和視頻協(xié)議,通信信令方面也有很多種。這些之間的產(chǎn)品和應(yīng)用,要進行融合和統(tǒng)一,需要很強的底層技術(shù)支撐能力。而這,目前就是由RADVISION能提供。
正是擁有這樣的核心技術(shù),從92年開始研究的H.323到02年H.323協(xié)議棧產(chǎn)品市場份額占到全球的90%,再到1996年開始積極參與SIP標準的制訂,RADVISION公司一直以來都是同業(yè)的領(lǐng)先者。目前,RADVISION公司SIP協(xié)議棧產(chǎn)品占有率也達到了50%,在H.324M和IMS
SIP協(xié)議上也取得了非常大市場份額。更重要的是在戰(zhàn)略性的3G市場上,RADVISION公司更是搶占了先機。目前,世界上100多家電信運營商中已經(jīng)有60多家選擇了RADVISION的3G視頻網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品和互動視頻業(yè)務(wù)平臺(IVP),并且開展了各式各樣的面向3G的互動視頻應(yīng)用。在亞洲有香港、新加坡、日本、韓國,澳大利亞等。這些應(yīng)用包括視頻門戶、視頻點播、視頻博客、視頻轉(zhuǎn)播、視頻互動、視頻社區(qū)等等。
在前途不可限量的中國市場,RADVISION公司眼光也十分獨到。目前,RADVISION公司已經(jīng)在中國設(shè)立了強大的研發(fā)中心作為其全球三大研發(fā)中心之一,并不斷增加投入,每年投入漲幅在20%—25%左右。由于在核心技術(shù)標準、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用協(xié)同方面擁有許多領(lǐng)先的核心技術(shù)。RADVISION公司在專業(yè)市場上成為統(tǒng)一通信的核心動力。
至于Orative、WebEx等在某一細分領(lǐng)域擁有獨特優(yōu)勢的專業(yè)廠商,結(jié)局也不錯,幾乎都獲得了一個天價的收購價。WebEx控制著規(guī)模達7.95億美元網(wǎng)絡(luò)會議市場一半以上的份額。它還是托管網(wǎng)絡(luò)會議市場的領(lǐng)導(dǎo)者,其業(yè)務(wù)超過了微軟的Live
Meeting服務(wù)。
無論是IT和通訊巨頭的合縱連橫或者收購游戲,或者專業(yè)統(tǒng)一通訊廠商的獨特化生存,最終的效果,必將是催生統(tǒng)一通信技術(shù)和解決方案的成熟,應(yīng)用的逐步普及和行業(yè)的不斷發(fā)展。對于最終用戶來說,他們將是最大受益者。統(tǒng)一通信帶來的將是溝通方式和生活工作方式的革命,讓人們的進入一個更加自由、高效的世界。
雁塔在線
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