瞻博網(wǎng)絡(luò)公布首個(gè)移動(dòng)信任指數(shù)調(diào)查報(bào)告
2012/05/10
CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者 劉煜): 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——瞻博網(wǎng)絡(luò)（Juniper Networks，NYSE：JNPR）日前公布了首個(gè)移動(dòng)信任指數(shù)（Trusted Mobility Index）調(diào)查報(bào)告。報(bào)告表明，當(dāng)前絕大多數(shù)人群正在使用自己并不完全信任的移動(dòng)技術(shù)。針對(duì)全球范圍內(nèi)4,037名移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)和IT決策者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前移動(dòng)技術(shù)的普及速度超過(guò)了消費(fèi)者對(duì)安全性信心增強(qiáng)的速度。
根據(jù)這一調(diào)查，與過(guò)去相比，用戶(hù)所使用的移動(dòng)設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)量都有所增加，并且，用戶(hù)經(jīng)常在使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)會(huì)訪問(wèn)私密的個(gè)人信息和專(zhuān)業(yè)信息。
盡管移動(dòng)技術(shù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，但消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)安全的信任卻搖擺不定。
僅有15%的受訪者對(duì)于自己使用的移動(dòng)設(shè)備和服務(wù)的安全性很有信心，大多數(shù)受訪者（63%）都表示懷疑，不確定是否應(yīng)該確認(rèn)移動(dòng)體驗(yàn)是安全的。
消費(fèi)者缺乏信心很有可能會(huì)使移動(dòng)技術(shù)的普及成為一場(chǎng)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)的空談。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只要出現(xiàn)一個(gè)小小的安全漏洞——真實(shí)存在或是假想的，用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備的行為就會(huì)改變或者完全放棄某些移動(dòng)服務(wù)。
多數(shù)受訪者（71%）表示，如果發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)，他們將不再使用網(wǎng)上銀行等關(guān)鍵服務(wù)（78%），不再發(fā)送私人消息（57%），并且停止瀏覽醫(yī)療信息（54%）或者工作相關(guān)信息（52%）。
根據(jù)調(diào)查表明，移動(dòng)安全無(wú)疑是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，影響到每一個(gè)人——不僅僅是企業(yè)，更包括那些參與創(chuàng)建更加值得信賴(lài)的移動(dòng)體驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士。
其它關(guān)鍵調(diào)查結(jié)果包括：
移動(dòng)現(xiàn)狀復(fù)雜并且令人困惑
• 全球移動(dòng)用戶(hù)平均擁有三臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，而大約五分之一的人（18%）擁有五臺(tái)或者五臺(tái)以上的設(shè)備。
• 四分之三（76%）的移動(dòng)用戶(hù)在移動(dòng)行程中獲取自己的銀行信息或者個(gè)人醫(yī)療信息，而89%為了工作目的使用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備的受訪者表示，他們時(shí)常訪問(wèn)敏感工作信息。
• 此外，“BYOD（Bring Your Own Devices）攜帶自己的設(shè)備”式企業(yè)的趨勢(shì)正在吸引越來(lái)越多的IT負(fù)責(zé)人的關(guān)注，半數(shù)（41%）的受訪者在未得到公司許可的情況下使用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行工作。
信任方面的主要利益相關(guān)方
• 移動(dòng)用戶(hù)將網(wǎng)絡(luò)安全（69%）和網(wǎng)絡(luò)可靠性（45%）作為影響他們對(duì)于移動(dòng)設(shè)備信任程度的最重要的兩大要素，其次是設(shè)備安全（43%）。
• 大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)（63%）認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商對(duì)保護(hù)用戶(hù)敏感數(shù)據(jù)肩負(fù)著更多責(zé)任，其次是設(shè)備制造商（38%）和軟件安全提供商（34%）。
•就提供的移動(dòng)安全相關(guān)建議而言，人們更關(guān)注行業(yè)安全專(zhuān)家（20%）、運(yùn)營(yíng)商（14%）、軟件安全提供商（13%）和設(shè)備制造商（10%）。
支持引言：
瞻博網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)部高級(jí)副總裁NawafBitar表示：“移動(dòng)技術(shù)革命創(chuàng)造了大量的機(jī)會(huì)，但是我們的研究表明，目前我們正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。移動(dòng)創(chuàng)新對(duì)于社會(huì)帶來(lái)積極影響的速度和廣度，將取決于這一行業(yè)能否在毀掉用戶(hù)安全感之前解決新的安全漏洞問(wèn)題。我們目前必須采取行動(dòng)，來(lái)保護(hù)并維系消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)技術(shù)的信任。”
瞻博網(wǎng)絡(luò)首席移動(dòng)安全宣講師Dan Hoffman表示：“樹(shù)立對(duì)于移動(dòng)技術(shù)的信任與建立大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的應(yīng)用一樣至關(guān)重要。打造更加安全、更有保障、令人信任的移動(dòng)體驗(yàn)要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、軟件開(kāi)發(fā)者、網(wǎng)絡(luò)公司和安全專(zhuān)家持續(xù)不斷地共同努力。”
關(guān)于瞻博網(wǎng)絡(luò)的可信任移動(dòng)指數(shù)
移動(dòng)信任指數(shù)調(diào)查是由獨(dú)立的研究公司StrategyOne于2012年3月調(diào)研的，共調(diào)查了美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本和中國(guó)的4,037名移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)和IT決策者。更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.juniper.net/trustedmobility。
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