智能卡引領行業(yè)新時尚 CRM規(guī)范企業(yè)新航標

2011/04/11

　　CTI論壇(ctiforum)4月11日消息（記者張潔）：21世紀是智能化時代，智能技術及其應用正充斥著國民經濟的諸多領域，已經成為一個國家科技發(fā)展水平和國民經濟現(xiàn)代化、信息化的重要標志。當計算機技術大行其道，信息革命席卷全球時，社會智能化將掀起一場信息革命。特別是IT行業(yè)中新興起的智能卡，更是受到了越來越多企業(yè)的青睞，信息只需通過一個裝在卡中的小小芯片就可以實現(xiàn)存儲、可視，從而進行智能化操作，而且安全、方便、快捷。

　　目前，隨著政府管理及支持力度的加大，企業(yè)的研發(fā)能力不斷提升，智能卡的應用范圍不再局限于早期的通信領域，發(fā)行量也保持了較高的增長率。隨著國內智能卡企業(yè)的不斷壯大，在國際競爭中的弱勢也愈發(fā)凸顯出來，利用信息化手段增強企業(yè)核心競爭力成為明智之舉�，F(xiàn)在，酬勤智能、楚威智能等智能卡領軍企業(yè)紛紛采用八百客（www.800app.com）在線CRM管理系統(tǒng)，破解管理關卡，實現(xiàn)信息化管理升級。

　　智能卡市場格局轉變信息化手段成轉型重要力量

　　伴隨著日趨加劇的市場競爭，各行各業(yè)也都希望能在智能科技上找到創(chuàng)新的生長點，智能化機器，智能化電器，智能化社區(qū)，智能化物流等等，智能科技的應用前景可見一斑。雖然目前國內智能卡的發(fā)行量保持了較高的增長率，但是市場銷售額在IT市場中的比重還很小，究其原因有很多，但主要體現(xiàn)在兩點。

　　一是品牌影響力弱。在智能卡市場，由于高端技術多被國外企業(yè)所掌握，這就造成國外品牌對一些細分市場的壟斷。國內一些快速成長起來智能卡企業(yè)憑借雄厚的資金和技術實力，在身份證、金融、社保、交通等領域繼續(xù)拓展業(yè)務，直接參與國際化競爭。但是國內企業(yè)在不斷加強技術實力和工藝流程優(yōu)化的同時，提升品牌知名度及影響力也是關鍵所在。

　　二是綜合競爭力弱�，F(xiàn)在我國的智能卡已逐步走向成熟，進入智能時代，而市場格局必將由無序走向有序，市場競爭也必將由有限走向無限。在這種形勢下，單純的發(fā)卡量和新產品的數(shù)量并不能衡量智能卡產業(yè)與市場的發(fā)展水平，市場發(fā)展的程度最終將取決于智能卡的應用水平及其帶來的社會效益。因此，從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度講，加強企業(yè)規(guī)范，增強企業(yè)綜合競爭力，推動智能卡企業(yè)由產品和技術型轉向應用和服務型，將成為我國智能卡企業(yè)的重要趨勢。

　　酬勤智能領跑行業(yè)市場 CRM助力加強企業(yè)規(guī)范

　　上海酬勤智能科技有限公司，是中國最專業(yè)、最先進的新一代一卡通（基于射頻智能終端的開放式平臺）解決方案提供商。它在中國首批推出無線考勤、門禁系列產品，擁有國內最先進的一卡通軟、硬件平臺，其時間管理系統(tǒng)的指標與應用在國內名列前茅，并一直與國內80%的E-HR軟件公司保持合作伙伴關系及軟硬件產品的無縫連接。

　　成立于 1999年的酬勤智能多年來始終關注并傾力于 RFID 射頻識別技術及一卡通產品的研究、開發(fā)及應用，是目前活躍在中國的最有影響力和創(chuàng)造力的射頻識別技術的高科技股份制公司。酬勤智能在上海、西安和深圳分別設有研發(fā)基地和生產基地，產品更是傾銷世界各地，在法國、西班牙、加拿大及美國都設有辦事處。

　　正當上海酬勤智能科技有限公司如火如荼的發(fā)展之際，企業(yè)內部管理上卻遇到了瓶頸。作為行業(yè)的領軍人物，海酬勤智能科技以其前瞻的眼光，選擇用CRM來加強企業(yè)規(guī)范。經過全方位對比與權衡，海酬勤智能科技最后鎖定與國內首家在線CRM平臺廠商八百客簽約。

　　八百客是國內首家SaaS模式企業(yè)管理軟件供應商，致力于向客戶提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自動化平臺為核心的產品、服務和解決方案，也是中國首家提供大型企業(yè)級 CRM (客戶關系管理)的托管商。

　　接到任務之后，八百客的工程師多次與酬勤智能溝通協(xié)調，最終為其特別定制了一套符合酬勤智能業(yè)務流程的800APP—CRM管理系統(tǒng)。采用SaaS模式的800APP系統(tǒng)無需企業(yè)購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只要通過互聯(lián)網登錄使用即可，是真正的“輕模式”管理系統(tǒng)。通過此系統(tǒng)，可以將市場、客戶、銷售三方面進行統(tǒng)一協(xié)調管理，實現(xiàn)資源共享，提高服務效率，避免了各部門之間信息流轉不暢及客戶流失現(xiàn)象的發(fā)生。相信在CRM的推動下，上海酬勤智能科技一定能快速擺脫難題，以更好的精神面貌迎接市場上的各種挑戰(zhàn)。

　　楚威智能科技初出茅廬 CRM為其揚帆助航

　　上海楚威智能科技有限公司是新進成立的智能科技產品公司。一直致力于智能科技領域里的技術開發(fā)、技術轉讓、技術培訓和技術服務。經營范圍包括接觸式IC卡，非接觸式IC卡，普通卡和智能科技產品的生產與銷售。主要業(yè)務是“卡”的生產與銷售，例如會員卡、交通卡、銀行卡、社保卡等。

　　雖然是智能卡產業(yè)的新力軍，上海楚威智能科技有限公司依靠認真，謹慎的研發(fā)精神，謙虛，協(xié)作的做事態(tài)度，得到行業(yè)的認同，用戶的肯定。

　　初出茅廬的上海楚威智能科技有限公司在企業(yè)起步之初，憑借著先知卓見，選擇了CRM為自己揚帆助航。上海楚威智能科技有限公司總經理表示：“之前有朋友公司使用過北京八百客科技有限公司的CRM系統(tǒng)，數(shù)據安全可靠，而且操作起來特別容易，效果很好。所以我們也選擇與八百客簽約。”

　　八百客的工程師們積極了解企業(yè)情況，分析數(shù)據，經過多次線上監(jiān)測為上海楚威智能科技有限公司搭建了一個集進銷存管理、原料采購管理及財務管理于一體的CRM系統(tǒng)。依托八百客獨有的Platform-as-a-Service(PaaS)管理自動化平臺，可以按照用戶所提需求自行搭建模塊。根據搭建好的CRM系統(tǒng)管理平臺，一切業(yè)務流程都在線操作，不僅能幫助企業(yè)處理日常的進銷存業(yè)務，同時也提供豐富的實時查詢統(tǒng)計功能。此外，系統(tǒng)的消息與報警功能可以提醒每筆訂單、每個階段都能順利完成，強大的數(shù)據報表功能能讓成本、利率核算更加精準。堅信800APP—CRM系統(tǒng)一定能在楚威智能的發(fā)展之路上發(fā)揮一臂之力。

CTI論壇報道