Avaya與諾基亞合作推出首批企業(yè)固話移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)整合應(yīng)用_移動(dòng)_企業(yè)

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Avaya與諾基亞合作推出首批企業(yè)固話移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)整合應(yīng)用
Avaya移動(dòng)應(yīng)用可用于諾基亞60系列手機(jī)，允許移動(dòng)雇員
將其手機(jī)轉(zhuǎn)換成功能豐富的的虛擬辦公電話

2005/09/13

　　
　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）今天宣布，該公司同諾基亞公司聯(lián)合開發(fā)的企業(yè)固話移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)整合(FMC)應(yīng)用第一階段成果已經(jīng)面向全球推出。Avaya公司推出的這些應(yīng)用主要面向Series 60平臺(tái)設(shè)備，它們可以將諾基亞Series 60移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)換為虛擬固定電話，移動(dòng)員工可以通過屏幕上一個(gè)簡(jiǎn)單易用的界面訪問Avaya通信管理器。

　　Avaya公司與諾基亞公司今年初宣布建立戰(zhàn)略同盟，并承諾幫助企業(yè)的移動(dòng)雇員更有效地管理與顧客和同事的語音通信，同時(shí)降低企業(yè)語音通信花費(fèi)，這些應(yīng)用便是兩家公司戰(zhàn)略合作的最早的商用成果。諾基亞60系列是全球應(yīng)用最廣泛的智能手機(jī)平臺(tái)。

　　這些名為Avaya Mobile for Series 60的應(yīng)用可以將無處不在的移動(dòng)通信與穩(wěn)定可靠的企業(yè)通信結(jié)合在一起，擴(kuò)展了企業(yè)IP語音通信的使用范圍。通過這些應(yīng)用，當(dāng)辦公電話號(hào)碼被呼叫時(shí)，固定電話和手機(jī)將同時(shí)響起，不管員工在任何位置都可以方便地接聽電話，這將極大地提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。

　　Avaya公司推出的應(yīng)用將手機(jī)同企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營緊密集成，使得企業(yè)可以對(duì)內(nèi)部的固話和移動(dòng)語音通信進(jìn)行集中控制和管理。例如，每個(gè)員工只有唯一的辦公電話號(hào)碼，通過這個(gè)號(hào)碼，桌面電話和移動(dòng)手機(jī)呼叫和接入的電話均留有記錄或者計(jì)費(fèi)信息。

　　通過這一應(yīng)用，企業(yè)員工既可以使用固定電話也可以使用手機(jī)接聽電話，并根據(jù)自己的需要在這兩者之間切換。手機(jī)上直觀的用戶界面為用戶提供了簡(jiǎn)單易用的辦公電話功能，例如分機(jī)撥號(hào)、多方會(huì)議、呼叫轉(zhuǎn)移、語音郵件轉(zhuǎn)寄以及群組呼叫等功能。除此之外，移動(dòng)員工還可以關(guān)閉企業(yè)功能，只保留個(gè)人通話功能，從而可以使其手機(jī)的業(yè)務(wù)通話和私人通話相互獨(dú)立。

　　Avaya公司副總裁兼通信設(shè)備部門總經(jīng)理Geoffrey Baird表示："通過與諾基亞公司的合作，我們?cè)?個(gè)月內(nèi)就推出了這一解決方案，而且已經(jīng)完成了大范圍的客戶測(cè)試。通過融合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，Avaya和諾基亞正在幫助企業(yè)從固話與移動(dòng)通信的融合中得到實(shí)際利益。"Avaya公司的解決方案已經(jīng)在北美、歐洲和亞太地區(qū)完成測(cè)試，共有100多家用戶參與。Avaya公司的初步調(diào)查結(jié)果顯示：

89%的試用者表示滿意；

75%的試用者認(rèn)為日常活動(dòng)的靈活性和移動(dòng)性是Avaya移動(dòng)應(yīng)用帶來的最大好處，緊隨其后的是單一辦公號(hào)碼功能，支持率為72%；

74%的試用者認(rèn)為Avaya移動(dòng)應(yīng)用達(dá)到或超過了預(yù)期；

　　諾基亞企業(yè)語音解決方案部門總經(jīng)理Jaakko Olkkonen表示："我們希望給用戶帶來創(chuàng)新的通信體驗(yàn)，無論他們的地點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍如何。我們的目標(biāo)是為全球范圍內(nèi)的企業(yè)提供解決方案，并滿足它們?cè)谝苿?dòng)通信和提高生產(chǎn)率等方面的需求。"　

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯

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