Salesforce.com推出一種CRM新產(chǎn)品
2007/04/30
Salesforce.com朝著把自己定位于更像是一家CRM公司的方向又向前邁進了一步，為用戶推出了一種不需要CRM許可證的新產(chǎn)品。
在這家位于舊金山的公司的平臺版本之下，企業(yè)能夠從AppExchange平臺運行多個隨需應(yīng)變的應(yīng)用程序。這個平臺是Salesforce.com及其合作伙伴制作的一個隨許應(yīng)變的應(yīng)用程序庫，不需要購買相應(yīng)的CRM許可證。
負責產(chǎn)品平臺營銷的高級經(jīng)理Ariel Kelman說，企業(yè)能夠把它們與Salseforce.com取得成功擴大到整個企業(yè)�，F(xiàn)在，我們允許單獨購買這個平臺。
在這個平臺版本之下，用戶能夠以相同的安全模式、數(shù)據(jù)模式和用戶接口運行有關(guān)一個Salesforce.com實例的應(yīng)用程序。此外，Apex DB允許用戶創(chuàng)建一個隨許應(yīng)變的數(shù)據(jù)庫并且使用Apex Web服務(wù)的應(yīng)用程序編程接口。
據(jù)Kelman說，目前在AppExchange平臺中有大約575個應(yīng)用程序，其中大多數(shù)是以CRM為中心的。但是，有些用戶建立了與銷售、服務(wù)和營銷等傳統(tǒng)的CRM功能不一致的應(yīng)用程序。例如，一家公司對這個應(yīng)用程序進行了客戶化，創(chuàng)建了一個適用于毒品和酒精康復(fù)計劃的攝入系統(tǒng)。他們將來不需要CRM許可證。另一個客戶是總部設(shè)在路易斯安娜州的全國應(yīng)急部門管理公司Schumacher Group。這個客戶將擴展這個平臺，通過AppExchange合作伙伴支持合同簽訂、招募和工資管理。
這個平臺版本將立即以企業(yè)版本和不限制的版本的形式提供。企業(yè)版本的價格是每個用戶每個月50美元，這包括能夠最多運行10個AppExchange應(yīng)用程序、25個客戶標簽和200個客戶對象。不限制版本的售價為每個用戶每個月100美元，這包括可以運行不限制數(shù)量的應(yīng)用程序和客戶標簽以及2000個客戶對象。
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