Salesforce創(chuàng)始人貝尼奧夫:生于云計算 再生于社交
2011/09/01
北京時間9月1日消息,今天,在線CRM公司Salesforce召開了Dreamforce大會,公司創(chuàng)始人馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)登臺,告訴4萬名參與者說,Salesforce看好社交企業(yè)。貝尼奧夫的演講主題為:我們誕生于云計算,我們將因社交而再生。
貝尼奧夫說,Salesforce的年營收突破了20億美元,公司現(xiàn)在一天要為超過10萬客戶處理360億宗交易。
貝尼奧夫稱蘋果喬布斯引領了移動時代。
貝尼奧夫說:“我們的產業(yè)正處在驚艷的時代。它不只和消費者有關,還有社交革命。”它不只與企業(yè)有關,貝尼奧夫解釋說,不只是為企業(yè)建立一個Facebook網(wǎng)頁,而是將社交增加到企業(yè)通信中。貝尼奧夫還抨擊對手,稱其云計算是錯誤的,這里指的是甲骨文的CRM產品。
貝尼奧夫還認為,企業(yè)將進入“社交企業(yè)”時代。
首先,企業(yè)要為自己建立社交客戶形象,為公司建立一張社交照片。這個形象能在Facebook、Twitter、LinkedIn上收集企業(yè)喜好。
然后,企業(yè)要發(fā)展社交網(wǎng)絡,招聘人員,在這里企業(yè)員工可以交換內部、實時信息,協(xié)同工作。
最后,Salesforce相信企業(yè)要開發(fā)客戶社交網(wǎng)絡(Customer Social Network)和產品社交網(wǎng)絡(Product Social Network)
Salesforce還宣布向開發(fā)者開放Database.com。
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