信普飛科獲“最佳呼叫中心技術(shù)產(chǎn)品獎”
2009/09/25
近日，北京信普飛科科技有限公司獲“最佳呼叫中心技術(shù)產(chǎn)品獎”。
信普飛科成立至今，自主研發(fā)三款針對不同規(guī)模的呼叫中心產(chǎn)品，分別是適于30座席以下中小企業(yè)使用的CrystalCll（CC水晶呼），適合于30~100座席采用簡潔交換機型的解決方案的OfficeCall中間件和針對100座席以上的精品項目建設(shè)方案的BasicCall中間件。
CrystalCall是Simperfect專門針對中小企業(yè)精心打造的一系列呼叫中心系統(tǒng)級產(chǎn)品。通過簡單的配置，即可為中小企業(yè)提供包括應(yīng)用業(yè)務(wù)在內(nèi)的呼叫中心完整解決方案。
BasicCall是Simperfect針對呼叫中心系統(tǒng)打造的平臺級產(chǎn)品。它融合了CTI中間件、IVR、座席接口、錄音、統(tǒng)計等呼叫中心各種基礎(chǔ)功能，豐富了運營輔助功能，簡化了維護工作。BasicCall具有強大的系統(tǒng)備份和即時恢復(fù)功能，將不論何種故障導(dǎo)致的系統(tǒng)中斷與恢復(fù)時間降到最低。
OfficeCall是SimPerfect針對中型規(guī)模的呼叫中心市場，配合中小型交換機組網(wǎng)推出的中間件產(chǎn)品。OfficeCall秉承Simple和Perfect的產(chǎn)品理念，OfficeCall擁有呼叫中心中間件具備的各種功能，包括CTI、ACD、IVR、人工座席、錄音、統(tǒng)計等，并簡化了安裝配置和維護工作。讓交換機組網(wǎng)的呼叫中心方案也可以簡單、易用。
CTI論壇報道
相關(guān)鏈接:
枣阳市|
夹江县|
友谊县|
保亭|
牙克石市|
平乡县|
常宁市|
尉犁县|
金门县|
会同县|
舞阳县|
城口县|
江源县|
怀安县|
宁河县|
沁阳市|
托克逊县|
和硕县|
当涂县|
娄烦县|
通河县|
阜平县|
琼海市|
台中县|
扬中市|
曲松县|
安丘市|
德阳市|
沾益县|
杭锦旗|
长春市|
陇西县|
清徐县|
小金县|
乐至县|
武夷山市|
江都市|
吉木萨尔县|
江西省|
舞钢市|
裕民县|