DS-iTouch聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)于蘭州公安警務(wù)信息服務(wù)與查詢系統(tǒng)
2008/01/14
鼎晟科技依據(jù)蘭州公安警務(wù)信息服務(wù)與查詢系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，基于純IP呼叫平臺NBX系統(tǒng)和DS-iTouch聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)軟件平臺，采用先進(jìn)的業(yè)務(wù)與交換分離的設(shè)計(jì)思想，為蘭州公安打造一個(gè)面向公眾、干警以及內(nèi)部管理服務(wù)的信息查詢平臺。 另一方面蘭州公安將建設(shè)面向公眾的警務(wù)信息服務(wù)熱線，通過專有的服務(wù)號碼為公眾提供警務(wù)信息辦事指南、政策咨詢、辦證和違章信息查詢等等便民熱線業(yè)務(wù)，為蘭州公安建設(shè)了一個(gè)聯(lián)系公眾的新的服務(wù)窗口，進(jìn)一步提升公安系統(tǒng)良好的公眾服務(wù)形象。
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