深海捷SA800助力新疆廣匯集團(tuán)打造全國通信系統(tǒng)
2007/11/08
隨著計算機(jī)電話（CTI）技術(shù)的發(fā)展，原本昂貴的企業(yè)通信成本終于可以得于有效的控制和降低了。尤其是大型集團(tuán)公司，規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)繁多，分公司及辦事機(jī)構(gòu)遍布全國及全球隊，如何讓這些大弄集團(tuán)公司的通信變是簡單、流暢，同時還降低了通信的成本，這是很多企業(yè)管理者亟待解決的問題？
新疆廣匯實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1999年4月10日，位于國家級烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。 2000年，“廣匯股份”在上海證券交易所掛牌上市，公司先后榮獲“中國民營企業(yè)上市公司100強(qiáng)”、“中國上市公司治理100佳”、“中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)”、“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”、“中國企業(yè)信息化500強(qiáng)”，同時被國家工商總局授予“全國守合同、重信用企業(yè)”稱號，被自治區(qū)黨委、人民政府授予“先進(jìn)非公有制企業(yè)”殊榮。
廣匯集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布全國，在全國多地有分公司和辦事處，業(yè)務(wù)范圍涉及能源、物流、房地產(chǎn)、汽車銷售、酒店旅游等行業(yè)，公司員工數(shù)量超過一萬人。怎樣才能把廣匯如此大規(guī)模的通信變成集團(tuán)統(tǒng)一通信？怎么才能降低通信成本呢？
首先，把來業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)不同行業(yè)，不同服務(wù)內(nèi)容的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，設(shè)進(jìn)不同的服務(wù)中心。如廣匯物流園統(tǒng)一客服熱線，廣匯汽車銷售熱線等；深海捷科技SA800強(qiáng)大的功能完全體現(xiàn)了現(xiàn)代融合通信的技術(shù)。
第二，集團(tuán)獨(dú)立；把集團(tuán)通信與分公司通信獨(dú)立出來。投資管理、項目合作等事宜由集團(tuán)統(tǒng)一電話及職能部門負(fù)責(zé)；
第三，對外通信，設(shè)定密碼與權(quán)限。要打長話，系統(tǒng)直接加IP電話，且只有權(quán)限與密碼才能進(jìn)行長話。這樣一來，私話這塊居高不下的問題就解決了；
第四，全國連網(wǎng)。公司在北京分公司，上海等地也都部署遠(yuǎn)程呼叫中心，與新疆總部呼叫中心進(jìn)行了連網(wǎng)。從此，新疆總部與上海、北京的分公司之間的內(nèi)部通話沒有任何費(fèi)用，與北京、上海等地固話、手機(jī)、小靈通話，只用付當(dāng)?shù)氐氖性挕?br />
通過廣匯集團(tuán)三個月的考查，最終選擇深海捷科技SA800來完成施工方案。深海捷科技派出了最強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊到新疆烏魯木齊進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)施工，通過一個月努力，工程發(fā)提前5天完成。由11月1日開通，并于2日順利通過了廣匯技術(shù)團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)格的評審，并得到廣匯高層的一致認(rèn)同。
廣匯集團(tuán)的施工，項目之大，工期之長，施工難度之大，深海捷科技傾注公司所有資源，終于如期完成。廣匯集團(tuán)的完美施工，標(biāo)志著深海捷科技通過兩年的努力，已經(jīng)具備了大型工程項目的施工能力。
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