生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)引來新思路 呼叫中心產(chǎn)業(yè)落戶密云
2009/03/31
生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)經(jīng)濟該如何發(fā)展，記者日前了解到，隨著北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地今年10月在密云投用，北京正嘗試為生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)尋找新興產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展支撐，解決生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)的經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和人員就業(yè)等問題。
密云由于守著北京重要的水源地——密云水庫，經(jīng)濟發(fā)展受到多方面的限制。缺乏產(chǎn)業(yè)有力支撐，生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和人員就業(yè)等問題日漸突出。
“發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)為生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)培育新興支柱產(chǎn)業(yè)提出新的發(fā)展思路。”北京市發(fā)改委負責(zé)人介紹說。
呼叫中心產(chǎn)業(yè)是綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，具有低能耗、低污染、技術(shù)含量相對較低、土地需求較高等特點，符合生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)資源稟賦特點。據(jù)介紹，相對于企業(yè)的前臺業(yè)務(wù)，大多數(shù)的呼叫中心不直接創(chuàng)造利潤，屬于成本中心，建設(shè)時多選擇低成本區(qū)域。呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè),將與本市中關(guān)村科技園區(qū)、CBD等成本較高的核心發(fā)展區(qū)形成對接，為企業(yè)后臺業(yè)務(wù)和部分低端業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移和集中提供空間，形成梯度發(fā)展、層級互動的產(chǎn)業(yè)布局，從而對北京市發(fā)展總部經(jīng)濟形成有力的補充。
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃總占地3平方公里，分三期規(guī)劃。一期起步區(qū)0.3平方公里，二期核心區(qū)0.7平方公里，三期發(fā)展區(qū)2平方公里。一期起步區(qū)主要為呼叫大廈、培訓(xùn)中心、公共服務(wù)設(shè)施等，總投資約30億元。
“希望通過10年時間，把呼叫中心建成3萬至5萬座席規(guī)模，成為國內(nèi)呼叫中心的產(chǎn)業(yè)聚集地和虛擬呼叫中心平臺。”北京市發(fā)改委相關(guān)人士表示。
預(yù)計到2010年，呼叫中心初步形成1萬座席規(guī)模，將直接為當(dāng)?shù)靥峁?.5萬個就業(yè)崗位，可以帶動呼叫中心軟件和硬件設(shè)備制造業(yè)、通信業(yè)、培訓(xùn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
由于呼叫中心對生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)發(fā)展具有較強的示范帶動作用，將對完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境起到良好的支撐作用，北京市發(fā)改委加大投資力度，采取直接投資方式給予近1億元的資金支持。
北京日報
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