七星藍圖呼叫中心坐席應用軟件RuntoCRM

2010/10/20

　　呼叫中心坐席應用軟件RuntoCRM，是七星藍圖自行研制開發(fā)的產(chǎn)品，公司技術(shù)人員基于多年呼叫中心建設(shè)及運營經(jīng)驗，并借鑒國外先進CRM設(shè)計理念，通過十幾名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀軟件工程師數(shù)年的積累和努力，逐步完善而成的。

　　座席應用軟件RuntoCRM是集呼叫中心呼入和呼出應用、前后臺監(jiān)控管理、客戶關(guān)系管理于一體的應用軟件包，系統(tǒng)功能涵蓋業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品查詢、售后服務(wù)、投訴處理、交易處理、電話營銷、客戶關(guān)懷、市場調(diào)查、市場營銷等綜合性業(yè)務(wù)，并且能夠在客戶資料基礎(chǔ)上進行全方位的客戶關(guān)系管理。

CTI論壇編輯

相關(guān)閱讀:

七星藍圖獲評“2010中國最佳呼叫中心” 2010-10-14

CCEC2010：北京七星藍圖科技有限公司展臺 2010-05-27

08年呼叫中心技術(shù)發(fā)展點評及09年趨勢預測 2009-01-04

七星藍圖座席應用軟件RuntoCRM 2008-07-03

七星藍圖排班及運營管理系統(tǒng)RuntoWFM 2008-07-03

熱點專題: 呼叫中心運營管理專欄
分類信息: 運營管理_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
和平区| 宜昌市| 云和县| 且末县| 无锡市| 瑞安市| 任丘市| 札达县| 瑞金市| 墨竹工卡县| 民勤县| 白山市| 唐河县| 天全县| 容城县| 灵武市| 玛多县| 博爱县| 邯郸县| 安丘市| 南投县| 宁城县| 城口县| 海阳市| 贡觉县| 清徐县| 宝山区| 瑞安市| 舒兰市| 永嘉县| 调兵山市| 卢氏县| 宁乡县| 原阳县| 九江市| 高唐县| 乐业县| 南华县| 都匀市| 义马市| 盐山县|